课程背景
1．在企业中经常出现“整体乏力”现象，如员工积极性不高、工作脱节推诿、任务落实未果，工作未完而振振有词，犹如散沙各自为政等。领导埋怨员工素质不高，员工埋怨领导不懂管理。甚至设置障碍、发生激烈争吵、放下工作不干等，对企业环境和经营产生不良影响。
2．针对上述现象，可以从领导力、执行力、团队建设、制度建设、企业文化等方面进行分析和授课。而笔者尝试从“职业素养”和“良好心态”方面进行剖析和讲授，可能更贴切一些，或许带来更多的启示。
3．基于心态的特别重要性，课程中加大了课堂演练的力度，旨在学员掌握心态精髓，并即刻学会运用，使课程真正收到效果。
课程目标
（一）企业收益：
1．通过职业素养的深度理解和各种心态训练，培养和形成一支积极向上、奉献担当、精于协作的企业团队，提升整体素质、重塑企业形象。
2．由于员工心态的调整和改变，为企业日常管理（工作交办、制度执行等）带来很大便利。亦可减少和避免劳资纠纷，保证稳定性，增大凝聚力。
（二）个人收益：
1．深度思索、刻意提升职业素养水准，成为企业核心骨干，或人才市场中抢手的香饽饽。
2．锤炼和养成良好的职场心态，为实现职业目标、处理人际关系、日常生活提供鼎力援助。
课程大纲
以“素养”和“心态”两个要素为主线，首先介绍了职业素养的定义和内容，分析了职业素养对职场人员的“根基”作用，提出了在企业中提高职业素养的五种方法。继而引出职场中良好心态的内容，分析了职场关键心态，衬托出“心态坐标定律”要诀，并对“三彼得原理”进行了解析。
在讲授 “职业素养”和“良好心态”内容之后，安排了心态训练课程。首先进行了八项常规心态训练，接着安排“三彼得”心态训练。在多种场景的演练中，突出心态要义，体验心态过程，尤其是心态的转化过程，为建立“良好心态”提供了有效实验平台。
后介绍了辅导课程。提取企业案例精粹，深入探讨八个实战问题，对强化、掌握“素养”和“心态”学习内容提供有益帮助。
