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一. 绩效管理认识和模式选择
(一) 什么是绩效管理
绩效管理定义、特征、与绩效考核的关系
(二) 绩效管理面临的挑战
(三) 绩效管理的认识误区
(四) 绩效管理的模式选择
1. 选择模式标准
2. 参考模式一览表
专业模式:EVA、BSC等几种专业管理模式
常用模式:事件倒追、系统打分等多种参考模式
有效模式:介绍三种有效模式(PKT)
(五)企业绩效管理的维度定位和系统推进
二.绩效管理设计
(一)设计内容和要素
1.设计品字结构
2.设计要素分析
3.设计注意事项
(二)重点设计介绍
1.KPI和设计MBO设计(设计要素、设计注意事项)
2.PKT考核模型设计(实用性、优越性、简明性)
3.其他设计(根据企业需要定制)
三.绩效管理操作
(一) 操作准备事项
(二) 操作运行事项
1. 要素维度运行
2. 体系维度运行
(三)重点模式操作注意事项
1.KPI、MBO操作
2.PKT考核操作
3. 企业定制模式
四. 绩效管理模式落地的几项保障
(一) 认知保证
(二) 专业保证
(三) 团队保证
(三) 制度保证
五.绩效管理的未来发展趋势
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