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田军

绩效目标管理与评估面谈

田军 / 中国执行力十强讲师

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课程背景

本课程围绕“绩效目标管理“核心主题,以生动逼真的“三轮车模型”为切入点,从企业战略目标层面,清晰显示了“绩效管理”的功能特效。课程系统解析了“如何设定绩效目标”、“如何进行日常绩效目标管理”、“如何进行绩效评估和面谈”三个关键操作问题。课程借鉴先进的绩效理念和方法,以多重场景互动形式,将绩效管理的灵魂操作惟妙惟肖地呈现出来,是企业中高层管理者的青睐课程。课程安排理论和技能考试,让绩效管理学习快捷落地。

课程目标

(1)运用战略型绩效思维,调整企业战略目标格局,选择适合本企业的绩效模式,提升绩效管理在本企业的战略地位,并落到实处。 (2)掌握绩效目标设定、日常绩效目标管理、绩效评估面谈三项核心操作技能,以绩效目标为导向,专业分析和妥善处理企业实战中的各类相关问题。 (3)吸收绩效管理的现进理念和方法,学习KPI、BSC、OKR等五个专业绩效模式,深入洞察企业现有模式弊端,给企业提出专业性建设意见。 (4)关注“管理模型”理念,学会运用管理模型工具快捷处理棘手问题,享受成就乐趣。 (5)在两个整天时间平台上,

课程大纲

(一) 从企业战略目标到绩效管理

1. 三轮车实物模型

(1) 企业战略目标的三个层面

(2) 管理模型解读(详见田军著书《管理模型与人生思考》前言内容)

(3) 绩效管理在三轮车模型中的位置

(4) 现场展示:《三轮车实物模型与绩效管理》

2. 什么是绩效管理

(1) 神奇事情就在点睛之笔

(2) 绩效管理的简明定义(田军老师高度浓缩概括,便于记忆)

(3) 绩效管理与绩效考核

(4) 绩效管理的主要工作内容

(5) 案例分享:《企业四两拨动千金》

3. 绩效管理与企业战略选择误区

(1) 操作:绩效管理操作结果的四个误区(绩效架空、绩效致死等)

(2) 模式:绩效管理模式生搬硬套的误区(鞋子合脚脚知道)

(3) 人员:绩效管理人员参与定位的误区(老大、老二、老三等)

(4) 设计:绩效管理设计非专业化的误区(专业设计等)

(5) 场景互动:《河里的鱼》


(二) 绩效目标的设定与共识

1. 如何设定绩效目标

(1) 统揽全局——绩效管理总目标与绩效目标

(2) 校准准星——绩效目标的定义和功能

(3) 双管齐下——绩效目标的两个维度

(4) 操作步骤——绩效目标设定的流程

(5) 化整为零——绩效目标的分解

(6) 案例分享:《Y企业绩效管理的幽默启迪》

(7) 分组互动:《我的目标我做主》

2. 如何达成绩效目标共识

(1) 一线藕丝牵大象——共识关键点在哪里

(2) 达成共识的四项标准

(3) 目标单项与目标多项

(4) 高效沟通六把金钥匙

(5) 场景互动:《四种人》

(6) 团队游戏:《快乐信息流》

3. 专业绩效模式在绩效目标设定方面的启迪

(1) MBO模式——任务目标

(2) KPI模式—— 关键目标

(3) BSC模式——四维目标

(4) OKR模式——数值目标(0-1区间)

(5) PKT 模式——岗位目标(详见田军著书《管理模型与人生思考》第八内容)

(6)场景模拟:《爱情的见证》

(7)分组游戏:《名师名塔》


(三) 日常绩效目标的管理

1. 日常绩效目标管理的主要内容

(1) 对比:日常绩效管理与日常绩效目标管理

(2) 重视:日常绩效目标管理的常规性与特殊意义

(3) 内容:日常绩效目标管理的主要内容有哪些

(4) 误区:日常绩效目标管理容易出现的误区分析

(5) 互动游戏:《仙鹤飞到哪里》

2. 如何进行日常绩效目标的管理

(1) 目标核准:核准目标内容、目标期限,完成标准等,双方(或多方)签字

(2) 目标公示:接受员工雪亮眼睛的监督

(3) 目标提醒:目标时间节点提醒责任人

(4) 目标辅导:目标施行当中的个性辅导

(5) 目标对比:完成程度与预计目标对比

(6) 目标刷新:制定新的目标和完成措施

(7) 案例分享:《Z企业的成功之道》 

(8) 互动游戏:《拥抱大自然》


(四) 绩效评估与面谈

1. 绩效评估

(1) 绩效评估要件和误区

(2) 绩效目标评估法

(3) 绩效行为评估法

(4) 绩效工具评估法(量效工具等)

(5) 绩效评估反馈的有效形式和方法

(6) 案例分享:《人生没有后悔药》

(7) 分组游戏:《我来打分》

2. 绩效面谈

(1)一面定乾坤——绩效面谈的关键作用

(2)一备而无患——绩效面谈的充分准备

(3)一谈分三类——绩效面谈的三种方式

(5)一语鼓士气——绩效面谈的激励话术

(6)一点折服人——绩效面谈的警示用语

(7)案例分享:《W企业HRD的苦恼》

(8)团队互动:《胜利属于谁》


(五) 学习考试(理论部分、技能部分)


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