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张鹏

现场主管管理技能提升训练

张鹏 / 精益生产与现场管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 苏州

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课程大纲

课程简介:

现场主管承担着车间管理和制造过程控制的重任,不仅要对生产现场的进度、质量、成本、人员等要素进行有效地管理,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。作为生产部门的领导者,生产主管必须掌握先进的工作方法、讲究必要的领导艺术、培养出高效的生产团队,才能实现提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,从而取得事半功倍的效果,为企业赢得市场竞争力。

课程收益:

1、**学习让学员知悉,作为现场管理人员,应该完成的日常工作

2、**学习知悉作为一个现场管理者应该具备的基本素养和能力

3、掌握与部属良性的互动要领,掌握员工心理,以提高部属的的工作积极性与稳定度。4、充分掌握部属辅导与技能传授的实际操作技巧。

5、了解如何做好部属的教练,提升部属在工作上的能力。

课程时间:6天


课程提纲:

**个课程:管理者角色认知与胜任能力提升

一、管理与角色认知

1、从专业走向管理后,如何实现角色转换?

2、管理的目的是什么?

3、管理者要承担哪些管理责任?

4、管理者应具备的基本管理态度与意识

讨论互动:你是如何理解管理及角色的?

二、管理胜任能力一——计划与组织

1、计划为何重要?

2、制定计划的步骤

3、目标制定SMART原则

4、如何做工作分解?

案例:越级指挥的弊端

三、管理胜任力二——沟通与协调

1、沟通是管理中重要的活动

2、倾听与反馈技巧

3、沟通的对象和渠道

4、如何与不同级别的人沟通

5、如何进行跨部门之间的沟通

四、管理胜任能力三——问题分析与决策

1、问题的界定与分类

2、解决问题的几大误区

3、解决问题的心态准备

4、解决问题的六步法

五、成果输出

1、管理者角色认知表使用

2、管理问题点集约表使用

3、问题点集约对策制订

4、小组改善报告PPT制作


第二个课程:部属培育与辅导

一、主管在教练辅导角色的自我认知

1、培育部属是主管的首要责任

2、优秀辅导员应具备的心理特质

3、优秀辅导员应具备三项基本能力

小组讨论:如何正确看待部属辅导?

二、教练辅导的基本理念

1、为什么要对部属进行辅导?

2、辅导的目的

3、部属辅导重要性

小组作业:部属的基本工作流程

三、制定部属培育辅导计划

案例分析:员工的成长之路

1、掌握属的培育需求

2、培育的途径与管道

3、诊断部属的能力差距

四、教练技能:工作教导技巧

案例分析:员工的成长之路

1、不会到会的传授—工作教导

2、培育部属工作教导的障碍因素

3、工作分解

4、实务演练:工作分解

5、工作教导的要点

6、工作教导五大步骤

7、工作教导之前的工作引导

实务演练:工作教导技巧

教导视频:现场教导标准步骤法制作

五、成果输出

1、部属技能等级矩阵盘点

2、关键工序操作工作分解及教导

3、关键设备维修工作分解及教导

4、标准化手册制作(内容较多,分2次培训制作)

5、小组改善报告PPT制作


第三个课程:现场教导工具训练

一、现场教导工具一:师徒制

1、建立师徒制度管理办法

2、甄选导师、徒弟配对、明确责任、签定师带徒合同

3、把好师徒传承实施关

4、强化师徒激励机制

二、现场教导工具二:内训师体系

1、关键技术骨干培养为内训师

2、其经验、技术转化为拿手的课程

3、建立内部师资管理办法鼓励技术的书面化与传承

三、现场教导工具三:岗位OJT

1、什么是OJT(OnJobTraining)

2、OJT如何技术传承

3、OJT的注意事项

工具使用:设备维修标准化

四、现场教导工具四:正向引导法

1、倡导技术、经验的书面化

2、设立荣誉奖

3、内部技术比武、岗位练兵

五、成果输出

1、关键岗位教导手法视频录制

2、现场OJT方法训练

3、标准化手册制作(内容较多,分2次培训制作)

4、小组改善报告PPT制作


第四个课程:从技术能手走向管理高手

一、思维、心态转变-抓住问题的根本

1、专业人员转化为管理人员的背景

2、从技术思维走向管理思维

3、专业人员与管理人员的特质区别

4、专业人员转化为管理人员的障碍

二、管理者的基本功修炼

1、如何进行规划、计划

2、如何进行工作分工与安排

3、如何进行控制与督导

4、如何进行收结、赏罚、分配

三、团队协作

1、了解团队伙伴能力,知道彼此应该干什么

2、相信团队伙伴,该他做的事你千万不要代他做

3、彼此充分沟通,保持统一的观念

4、积极表达彼此的观点,并努力修正统一

5、积极主动参与,每个成员都努力才有团队的成绩

四、成果输出

1、部属教导视频汇总

2、维修标准手册汇总

3、现场教学视频汇总

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