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张洪涛

管理的思维——制造业现场管理者的六项修炼

张洪涛 / 成本控制及现场改善大师

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课程背景

管理者最主要的任务是什么?针对中国企业95%的管理者都是从技术能力强提拔成管理者的,很多刚走上管理岗位的技术人员都说不清楚,定位不明白。如果管理者自己都不清楚应该完成什么任务,那又如何要求下属呢? 从原来什么事自己亲力亲为做好,到要管理一个团队整体交出一个好的结果,思维方式和工作方法的转变,是至关重要的。 如何把技术人员从救火队员培养成具有管理专业技能的管理者,张洪涛老师《管理的思维——从优秀专才走向管理通才》这堂课,就是通过大量实例的演练,使管理者掌握目标描述与分解技能、计划制定与修正技能、检查规划与实施技能、问题界定与解决技能、结果评价与固化技能、团队学习与分享技能,也就是说让管理者掌握如果正确要求下属、如何让您的要求变成现实的技能。 您将惊叹: 目标分解是项技术,而不是按时间、按人头简单的除法; 管理者与下属所用的计划是不同的,而不是通常大家都在做的那种计划; 信息路径是要进行规划的,而不是用自然状态下的信息来监控计划的实施; 解决问题的能力是要进行学习的,而不能只依靠自己的经验来救火; 对结果的评价也是项技术,而不仅仅是打分与分钱; 学习能力更是门技术,而不只是多读几本门、多听几次课。

课程大纲

一、前言

1. 思维破冰:管理是管人还是管事?

2. 从技术走向管理的角色定位

3. 管理者的核心任务是什么?

4. 管理者成长过程中需要掌握的四项技能

二、管理者的角色定位——目标描述与分解技能

1. 从现场管理者的六大结果目标谈起

2. SMART原则应用过程中的困惑

3. 对目标理解出现差异的真正原因

 对交货期理解的偏差出现在哪里?

 为什么不同部门对质量的理解会有不同?

4. 日常管理习惯对目标量化的影响

5. 解决制订目标“高不成,低不就”的方法

 思维拓展:向汉武帝学习什么?

 练习一下:如何制定设备维护部门的目标

6. 思考:从配合问题中能引出哪些需要管控的目标?

7. 张瑞敏谈质量给我们的启示

8. 有关目标管理的三元结构法

三、通向目标的路径——计划制定与修正技能

1. 思维破冰:现场管理者为什么要“救火”?

2. 时间管理在计划中的应用

3. 中国企业有关计划的迷途

4. 甘特图/项目管理在计划制订中的应用

5. 现场管理者重点计划的制订方法

 思维拓展:完成“森林覆盖率提升目标”的计划制定

 练习一下:设备改善计划如何制定?

6. 有关目标与计划的三段论与八句话

四、现场执行力的保障——检查规划与实施技能

1. 思维破冰:擦桌子的差别

2. 有关执行力现状的分析

 提升“包装质量”的习惯迷途

 现场工程师柔性工作检查的困惑

3. 真正提升执行力的检查方式

 思维拓展:为什么“巴林银行”关门了

 检查内容的四要素

 有关检查的形式与方式

 练习一下:做好ISO9000什么是关键?

4. 现场目视化管理与检查的联系

5. 共享:六大优秀企业的检查方式对比分析

6. 检查方式的现场应用

 过程控制规划表

 让现场从下至上的信息自动化

7. 保障制度执行的六大要素

五、真正解决问题——问题界定与解决技能

1. 思维破冰:袋鼠逃跑的真实原因

2. 解决问题从端正态度开始

 遇到问题后的三种错误态度

 丰田、中集对待问题态度的共性对比

3. 体会一下:描述问题常见的错误方式

4. 现场问题描述的实用方法

 从5W2H到个案问题描述三要素

 一汽对用纸问题的系统描述方式给我们的启示

 练习一下:生产效率提升问题的描述方式

5. 现场分析问题的实用模型

 应用4M1E/鱼骨图/5WHY等分析工具遇到的难点

 思维拓展:分析生产线主电机为什么烧了?

 能解决80%现场问题的四句话

 IE手法在解决现场问题中的应用

6. 预防是解决问题的终极追求

 FMEA应用的两大难点

 防呆法应用的两大路径

7. 体会:绵阳安县桑枣中学给我们的启示

六、让员工自主工作——结果评价与固化技能

1. 思维破冰:包产到户带来的思考

2. 为什么大家不愿做评价

3. 分析一下:为什么我们这么忙,可效率却这么低?

4. 标准作业实施的现状分析

 标准作业体会:折纸游戏

 练习:为什么工艺变更信息的传递会不及时?

 形式上标准化的三大危害

5. 实现真正标准化的难点与思路

 只可意会、不可言传的部分如何固化

 固化重复的习惯从何而来

6. 21世纪的竞争优势来源于新流程技术

七、1 1>2——团队学习与分享技能

1. 思维破冰:中集对世界**的理解

2. 海尔/戴尔/联想追求卓越给我们的启示

3. 体会一下:近代中国为什么会落后?

4. 现场管理者要学什么?

 管理者需要掌握的四大类技能

 从公司利润产出流程来分析现场管理者的能力需求

 现场管理者的技能素质模型

5. 团队学习的思路与方法

 有效学习的四个步骤

 有关团队分享的四要素

 从培训计划、教材到教导步骤

6. 爱因斯坦有关学习的论述

八、总结

1. 激励在管理过程中应用的关键

2. 管理者如何才能做到知行合一

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