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吴彪

企业裁员危机干预——心理学在企业裁员中的应用

吴彪 / 企业实战派心理应用培训师

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常驻地: 上海

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课程目标

了解裁员对企业的全方位影响 了解裁员的三个阶段及任务 了解裁员前应该注意的问题 了解现场干预流程,并掌握面谈的原则 把握裁员幸存者的组织心理与行为特征 了解裁员对执行者的影响,做好疏导调节

课程大纲

主题

内容

裁员与人力资源管理

 人才对企业的意义

 裁员对企业的全方位影响

裁员准备期: 培训与调查同行 


 裁员前的心理准备

 哪些人员可以考虑作为裁员对象

 关注特殊人群

 裁员应该注意的三个问题和两大效应

 做好裁员执行者的培训工作

 裁员前后的细节确认

裁员实施日: 及时提供现场咨询与支持

 裁员面谈五部曲

 裁员沟通的基本原则

 裁员执行者的面谈语言禁忌

 现场心理干预流程

裁员后续期: 重在职业指导与辅助就业,关注幸存者 

 被裁员工的后期跟踪反馈

 裁员后续服务的完善

 裁员幸存者的组织心理与行为特征 

 裁员对执行者的影响

现场互动

 回答参加者提出的问题

 针对某些有特殊问题的参加者进行个别咨询

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