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单天培

《非HR经理的HR管理》

单天培 / 知名人力资源管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

人力资源管理是一门理论和实践的应用科学。本课程专注于:如何让专业和技术背景的管理者、职能部门经理人、乃至公司高层人员在人才的选、用、育、留方面发挥人力资源管理的效能,从而提升人均业绩产出、塑造高效团队和降低优秀人员流失率。

课程目标

1.专业提升——学员参加课程之后会迅速从非HR管理者成长为具备HR管理思维的业务管理者,能够理解HR管理的重要性和必要性,并与HR经理建立沟通平台。 2.开拓视野——全面分析人才的选、用、育、留四项活动对经营战略的影响,本课程帮助非HR经理理解人力资源管理的战略性和系统性,以及人力资源各项职能与日常运营的关系,从而达到开拓视野、建立全局观的目的。 3.强化应用——应客户需要精选案例,强化技能训练和小组演练,本课程帮助非HR经理掌握人才选、用、育、留中的关键因素和关键行为,从而达到学以致用的目的。

课程大纲

**章 概述篇:什么是人力资源管理

本章要点

统一认识——人力资源和人才有什么区别?资源观背后的社会观念和组织形式是什么?哪些传统观念不适应现代社会的人力资源环境?

1. Human Resource人力资源=人力资本 心理资本 组织资本

2. 人力资源管理的职能与战略

1) 人力资源管理职能:人员规划、招聘甄选、培训开发、绩效激励、生涯管理

2) 人力资源管理战略:人员配置战略、人员开发战略

第二章 选才篇:招聘面试及人才甄选

本章要点

慧眼识人——如何识别优秀的人才?为什么面试时很容易看走眼?如何避免甄选的主观性与盲目性?

1. 结构化面试:HR与非HR经理在面试中的合作

1) 面试提问及评分标准

2) 面试流程及现场管理

3) 非HR经理的面试要点

2. 以任务为中心的甄选测试

1) 工作情景分析

2) 基于优秀绩效能力的行为面试

3. 人才测评:非HR经理如何参与人才测评

1) 常见的测评方法

2) 心理测评与能力测评

3) 工作情景测试

第三章 用人篇:绩效管理与动机激励

本章要点

自动自发——如何激发员工的积极性?如何形成精益求精的工作氛围?如何传递积极主动的工作态度?

1. 领导力与激励能力

1) 内部动机与外部动机

2) 工作特性与工作兴趣

2. 团队管理

1) 团队氛围与人际关系管理

2) 团队目标与团队任务管理

3. 下属激励能力

1) 远景激励、价值激励

2) 互动激励、文化熏陶

3) 成果共享、责任承担

4. 绩效管理

1) 绩效考核:针对结果

2) 绩效评估:针对能力

3) 绩效指导:行为改进、能力提升

第四章 育人篇:技能培训与下属开发

本章要点

学习型组织——如何让新人迅速成长为老手?如何让管理人员迅速掌握与责任相称的能力?如何指导和培养下属?

1. 培训的三方向

1) 知识学习

2) 技能训练

3) 能力开发

2. 新员工融入与岗前培训

1) 态度改变

2) 技能提升

3. 在岗培训与现场指导

1) 任务流程分析与优工作法

2) 任务要素分析与价值大化

4. 内部导师与专项教练

第五章 留人篇:人才保留及生涯发展

本章要点

情感归属——为什么好员工总是难留住?如何提高忠诚度?如何营造归属感?如何把企业战略与员工生涯发展结合起来?

1. 高流动率的主要诱因

1) 领导方式:简单粗暴、强制压抑

2) 公平公正:奖罚不公正,机会不均等

3) 职业前景:企业或行业发展遇到问题

4) 薪酬福利:企业薪酬福利低于主要对手或行业水平

2. 针对性人才保留方案

1) 职业归宿与组织归宿

2) 技能价值与身份价值

3) 上级控制与自我激励

3. 管理人员开发与生涯规划

1) 技能丰富化管理\开发线路图

2) 职场生涯的阶段

3) 层级发展线路与专业发展路线

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