课题一：《心态魔鬼训练》
**单元 成功的目标设定
☆ 让学员重新找到自己的目标，同时知道如何制定目标
☆ 自己剖析自己
☆ 改变自己
课程内容：
■哈佛大学100年长期追踪结果
■自我反思及设定目标：
■自己有财务目标吗？
教育目标吗？
精神目标吗？
■成功者找方法，失败者找借口
■脱离借口的方法
失败是成功之母 检讨是成功之父
第二单元 积极心态
☆ 真正认识自己大脑是如何运转的，从而知道如何把控自己的思维，迅速提升自己。
☆ 认识自己的工作，真是人活着的意义
☆ **课堂训练，深刻认识到自己的潜能。
课程内容：
■认识自己：
自己认识自己的思维：
问题＋定义→注意力＝事实
■自己在为谁卖命：
人人都是在为自己卖命
人人都是为别人卖命
如何认识工作才是幸福的？
■坚定的信念
1、我坚信我一定可以办得到
2、我愿意做任何必要的改变
■工作中的消极
第三单元 付出心态
☆ 深刻剖析付出与回报的原理，让学员明白回报的前提。
课程内容：
■认识自己的“自私”
■付出与回报的真正原理
■如何行动？
第四单元 不被淘汰的五张无牌
☆ 让学员知道以什么样的态度来审视工作
☆ 忠于职守在自己工作和生活中是必须的品质和能力
☆ 重新认识团队，当今不是个人英雄时代，优秀的团队可以造就多个优秀个人
☆ 人生有了梦想，才能更加的努力，追求卓越是正确的，同时正确的认识卓越。
☆ 生活、工作没有了激情，世界将变得冷淡灰暗。
课程内容：
■ 敬业
± 不能随便
± 做好每一件小事
± 容忍挫折
± 坚持，再坚持
■ 忠诚
Ø 忠诚比能力更重要
Ø 忠诚也是一种能力
Ø 忠诚要自始至终
Ø 忠诚有忠诚的回报
■ 团队精神
² 海豚的启示
² 团队的力量
² 与团队一起成功
² 竞争与合作
■ 追求卓越
« 超越平庸
« 追求卓越，必先勤奋
« 卓越从完美的细节开始
« 每天提高1％
« 勇于进取
■ 激情
± 积极心态成大事
怀着激情工作
第五单元 感触自己的心灵
☆突破自己的恐惧（课堂吞火演练）
☆清洗自己的心灵
课程内容：
■ 突破自我
■ 感恩
感恩家人
感恩老板
感恩同事
感恩身边每一个人感恩
感恩家人
感恩老板
感恩同事
身边每一个人
课题二：《高绩效店铺管理实战》
一）零售店铺运营核心系统
提升认识问题层面，高屋建瓴是管理人员所具备的职业素养
1) 店铺营运管理系统
n 店铺人员管理核心：心态、知识、技巧
n 店铺货品管理核心：采购、库存、促销
n 店铺卖场管理核心：选址、陈列、VIP
2) 店铺业绩管理对症下药
n 店铺管理木桶理论
n 业绩分析十二点诊断法
二）提升团队现场销售能力
1) 店铺销售的三个层面：
n 库管
n 导购
n 形象顾问
2) 店铺销售三大黄金定律
n 善恶有报，以诚相待
n 换位思考，把客人当朋友
n 随机应变，见人说人话，见鬼说鬼话
3) 员工执行力持续提升
n 从平凡到优秀的三个提升阶段
Ø 岗前培训
Ø 上岗辅导
Ø 专业提升
n 员工为何出工不出力
Ø 老板与员工的价值观不同
Ø 员工：给多少钱干多少事，老板：干多少事给多少钱
Ø 老板自身的言传身教作用
n 员工职业心态修炼
三）货如轮转的店铺商品运作
1) 数字化诊断店铺库存
n 货卖堆山：总体数量是否达标，满足销售—存销比
n 以销定存：库存质量是否合理，符合市场—贡献率
n 定性定量：畅滞销比率合理，利润大化—售罄率
n 跑款跑量：宽度深度合理否，两者兼顾—80:20法则
2) 快进快销的货品运作法则
n 上货货跟进，宁肯让货等人不能让人等货
n 掌握畅销品补货时间点及补货量：不要等到缺货才补货
n 提前发现滞销品及有效促销策略：库存是个过程而非结果
3) 一鸣惊人的高效商品促销技巧
n 促销关键在于事前准备
n 促销不在于折扣有多少而在于氛围有多好
n 从视觉到听觉的360度促销现场实施
四）360度店铺营运及管理执行
知道仅仅是知识，只有做到才是能力
1) 管理人员层面提升
n 看待问题的高度
n 分析问题的深度
n 解决问题的方法
2) 店铺陈列检核方法
n 优秀的卖场形象是吸引顾客关键
n 流畅的动线设计是聚拢人气关键
n 科学的陈列布局是提升成交关键
3) 提升店铺执行力：店铺营运工具包分享
n 例会执行体制
n 店铺工作日志
n 陈列店务检核
4) 持续激励团队的三大方法
n 以身作则的个人魅力
n 令行禁止的薪酬制度
n 热情积极的文化体系
课题三：《提升业绩的终端陈列技巧》
**章: 商品的视觉化表现
1、营造品牌的魅力 品牌的定位与定调
2、服饰商品基础陈列规范与原则
3、服饰商品搭配技巧与原则
4、多元化组合的商品展示陈列技法
5、商品的分类与分配
第二章：有效提升入店率和连带率的陈列技巧
1、店铺空间的合理分配- 使有限的店铺面积创造更高的营业业绩
A 掌握顾客的购物心理--知己知彼，百战不殆
B 掌握店铺的动线和导线就等于掌握了对顾客的主动权
C 店铺陈列空间的合理分配方法
2、橱窗陈列（VisualPresentation）-吸引更多顾客进入店铺的关键
3、创造店铺的“亮点”（PointPresentation）-全面提高顾客成交率的技巧
A 不同的构成方式对顾客成交率的不同影响
B 不同商品的构成法则
4、货架陈列（ItemPresentation）-易于操作的提高客单价的手段
5、 店铺陈列组合技巧
6、 店铺促销陈列表现手法
第三章:运用视觉包装出商品的特征与卖点
1、用创意的手段实现AIDMA 法则
2、运用创意道具展开陈列
3、如何创造商品的内涵——趋势中的元素转换
4、捕捉产品风格与品牌形象精髓
5、创造独一无二的卖场陈列
第四章:塑造自我品牌独特魅力，提升品牌竞争力
1、将卖场以剧场的形式精心规划演出
2、卖场布局原理与动线布局技巧
3、挖掘“品牌核心价值”以视觉传达秀出
4、摆脱原有束缚，传承“优、异、新、快、诚”的创新理念
