当今企业的发展呈现加速的态势，作为企业管理者，应当对于“什么是企业的创新”以及“如何应用创新”有一个全新的认识。 以管理者的角色与职责来看，主管干部必须承上启下 带领一个团队，有效做好资源与管理运用方法，达成企业的愿景目标。因此在这过程 中，管理人员必须具备以下四大变革管理能力，才能实现组织赋予的使命： 一、 增进业务流程管理变革能力： 流程变革改善 针对各种情况加以分析、判断、决策，并有效解决业务流程问题。 二、 沟思处理行政事务变革能力：思维创新作为 依照时间管理、成本控

一、 变革理论
l 变革的概念
l 变革的原理和性质
l 变革的作用和原则
l 变革者应具备的职业道德

二 、创新构思
l 激发创意的要诀
l 扼杀创意的杀手
l 变革思维的工具
l 有效激发部属创意的话语
偶然发现
经验积累
创造激发

三、 创新方法
l 变革技法的概念和分类
l 组合型技法的运用
l 设问检查型技法的运用
l 联想模拟型技法的运用
l 分析列举型技法的运用
l 逆向转换型技法的运用

脑力激荡法的运用 境界

实践、落实、执行

四、技术创新的意义

l 如何理解技术创新

l 技术创新的要素

l 技术创新与企业竞争力的关系

五、增进创新流程管理变革能力
l 企业管理干部应该具备哪些能力？
l 经营管理人员如何以开拓的思维变革工作方式
l 承上启下的企业内部业务流程管理。
l 变革组织时间、控制流程的绩效衡量标准
l 新时代具创意主管人员的角色扮演与职责。
l 如何以创造力解决异常状况与危机处理
l 变革构思减少流程程序提升业务流程效益
环境分析
流程管理
变革思维
危机处理
风险管理
产品变革
范畴管理

六、变革沟通处理行政事务能力
l 有决策比没有决策好！错误的决策比贪污和可怕！
l 如何运用变革管理的黄金三要则处理行政事务管
理？
l 运用变革构思提升管理决策质量！
l 经营管理的问题分析与解决能力养成
l 确保事务性工作能确切厘清、运作降低成本创造利。
l 善用变革构思能力增进行政效益。
时间管理
成本控制
质量管理
问题分析
问题解决
制程变革
创 造 力

七、沟通力提升领导与变革能力
l 何谓团队动力？如何激发团队创造力？
l 如何善用激励领导激发团队工作与创意
l 如何做好团队激励与决策执行质量
l 善用激发创意的要诀提高团队创造力
l 善用目标管理的理念，架构经营决策者事务创意管理的发展方向。
l 确立管理目标、发挥创意企画能力、提升执行力，确保管理变革思维达成企业高效益原则。
l 谋定而后动的实施计划开展
l 掌握个人学习模式的有效开展、学习变革管理的技能。

八、互动与讨论