一、研发绩效管理及激励机制概述
l 研发绩效管理的根本目的
l 研发绩效管理的特点与难点
l 研发绩效管理体系建立（优化）的框架
ü 审视研发管理体系
ü 明确绩效管理目标
ü 建立绩效管理框架
u 过程：计划、辅导、考核、反馈、激励
u 层次：产品管理团队、产品开发团队、研发骨干/工程师
u 关系：考核责任主体与被考核者
u 绩效：定性与定量、比例分布
u 周期：月度、季度、年度、项目
ü 绩效考核与绩效激励正式匹配
二、绩效计划
l 绩效计划的意义：项目计划之于项目管理
l 制定绩效计划全过程
ü 审视工作目标
ü 选择（分解）关键绩效指标
ü 确定指标和工作目标的权重
ü 确定目标值与评分标准
l 目标与指标
l KPI指标体系（针对团队）
ü 典型设定方法
u 关键活动/职责
u KRA
u 过程—结果；问题—结果
u 头脑风暴
ü 研发体系KPI
u 完整的KPI指标定义要素
u 产品开发团队主要考核指标
u 产品管理团队主要考核指标
u 功能部门主要考核指标
ü 演练：设置产品开发团队/产品管理团队当前的KPI指标
l PBC（个人绩效承诺，针对个人）
ü PBC计划
ü PBC评价
ü PBC制定的要求
ü 部分关键岗位的PBC实例
ü 小组演练：PBC的制定
三、绩效辅导
l 缺失绩效辅导，绩效管理将会怎样？
l 绩效辅导的意义：实施监控之于项目管理
l 绩效辅导的方式
l 辅导活动：潜移默化、融会贯通
ü 绩效数据的范围
ü 收集绩效数据的方法与途径
ü 绩效数据的分析与纠偏
四、绩效考核及反馈
l 人力资源部同研发主管之间的角色分工
l 研发绩效评价/反馈的意义与原则
l 考核比例分配与含义
l 项目团队的考核流程
l 项目组成员的考核流程
l 绩效考核中需要注意的问题
ü 量化是否等同于客观
ü 如何进行相对考核
ü 如何进行跨项目组的考核
ü 考核结果是否可以“轮流坐庄”
ü 是否应该严格执行末位淘汰
ü 规避考核过程中的认知偏差
l 为什么需要绩效反馈？
l 绩效反馈的典型过程
l 绩效反馈十宜与十戒
l 案例演练：绩效反馈典型场景
五、绩效考核结果运用——薪酬激励
l 案例：哪些因素决定了员工选择公司？留在公司？信赖公司？
l 公司发展阶段与薪酬政策的关系
l 绩效考核与薪酬相挂钩的程序
ü 薪酬结构
ü 奖金形式
ü 项目奖与季度奖/年终奖的比较
l 案例分析：某公司研发激励制度的得与失
六、研发人员的非经济激励机制
l 非经济激励手段的价值与适用场景
l 任何人都需要激励：识别员工真正的激励需求
l 典型的非经济激励手段
ü 发展前景
ü 发展机会
ü 认同价值
ü 自由空间/参与空间/选择空间
ü 信任、关注和沟通
ü 表彰成绩
ü 职业发展通道
l 激励手段奏效的关键：换位思考、有的放矢、真心诚意
