工作提不起精神，多一事不如少一事，工作能拖一天就拖一天，甚至在早上迟迟不愿起床，对上班工作很抗拒......这就是员工的“职业倦怠”：一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量杯耗尽的感觉，这是源自心理的疲乏。作为企业管理者或人力资源工作者，是时候了解一下员工“累”的原因，并学习积极干预的方法了！

1、准确诊断：了解“职业倦怠”的表现及发展阶段，准确定位倦怠人群 2、分析成因：分析员工“职业倦怠”的真实原因，制定高效的干预方案 3、对症下药：利用积极的“职业倦怠”干预手段，帮助员工重燃工作激情与活力

一、 如何识别职业倦怠

1. 谁偷走了我们的激情？

2. 职业倦怠发展的三个阶段：应激、疲劳、防御应对

3. 职业倦怠的主要表现：情感枯竭、去人格化、工作成就感降低

二、 职业倦怠的成因分析

1. 投入 VS 倦怠

2. 积极心理学对职业倦怠的研究

三、 职业倦怠的个人、人力资源及组织的有效干预

1. 员工个人的积极干预手段 & 案例分析

2. 组织层面的积极干预手段 & 案例分析

u 测量工具：《职业倦怠程度测量表》