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黄夏

TTT-新锐内训师技能训练

黄夏 / TTT标准教程导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 银川

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课程背景

许多企业经过多年的发展,为保持公司的竞争能力,纷纷加大内部的培训力度,使之能够提高各层次管理人员的水平。但如何让管理者成为团队的培训者和辅导者,如何可以保持公司培训工作的连贯性与系统性,而且降低了外聘讲师的培训成本,已经成为企业日益关注的问题。为此我们推荐“让企业拥有自己优秀的培训师”课程,让公司的部门经理或主管人员,掌握必要的培训方法,学习与练习课程呈现技巧,运用培训教材的编写方法以及培训资源的综合使用,结合他们具有专业的工作经验与管理经验,成为企业自己的内部优秀培训师,进而提升管理水平,卓越完成企业绩效目标。

课程目标

1、能按要求演示授课表达技巧:心法、身法、手法、眼法、步法、说法、听法 2、能运用结构化表达法清晰、逻辑的表达观点和内容,让学员听懂,接收并记住; 3、能设计和演示培训的开场、结尾和过渡 4、能学会和设计课堂组织的控场方法,避免学员游离,提升课程高效性 5、能上台授课并了解自身改进的方向

课程大纲

单元一:培训之道  理念为首

1. 培训的概念

1) 培训的起点和价值

2) 培训的全流程管理

2. 打破培训的障碍

1)茶壶里煮饺子-有货道不出

2)老太太的裹脚步-讲太多无用

3)像雾像雨又像风-到底在讲什么

4)叫座不叫好-形式单一枯燥

3. 成功要素

1 ) 以学员为中心

2 ) 以绩效为基础

4. 培训师的两个职责和三种角色

1) 两个职责:课程的讲师—理念 知识、培训的教练—技能 方法 工具

2) 三种角色:编-课程设计、导-教学设计、演-表达魅力

体验:学习型团队建立

单元二:自我管理 风范塑造

一、自我管理

1、心法:讲师六定心法

2、自我情绪管理

1)紧张:情绪反应

2)怯场:行为表现

3)自信心和平常心

4)压力转化六法

3、有效培训的十二真言

1)讲清楚

2)听明白

3)记得住

4)用得上

4、培训师的四种境界

1)想讲(随意常态)

2)敢讲(刻意常态)

3)能讲(刻意职态)

4)会讲(随意职态)

二、风范塑造

1、有声语言的魅力

1)语音语调的魅力

2)轻重缓急的魅力

2、无声语言的魅力

1)站法

2)步法

3)手法

4)眼法

5)面法

6)仪容仪表

3、内训师七大禁忌

演练:身体会说话 

思考:优秀培训师讲师风范体现在哪里?

单元三:有效表达 完美呈现

1、 课程三段论

凤头、猪肚、豹尾

2、先声夺人的开场

1)拉近关系法

2)赞美听众法

3)实例故事法

4)提出问题法

5)名言佳句法

3、余音绕梁的结尾

1)赞美祝福法

2)寓言故事法

3)归纳总结法

4)名言佳句法

5)提炼升华法

演练:我是一名优秀的培训师

思考:首因效应与近因效应

4、培训素材的十个一工程

单元四:现场掌握  活力课堂

1、成人学习特点

1)好面子:尊重学员

2)求实效:关注需求

3)重经验:反思常识

4)强思辨:点到为止

5)易疲劳:启动注意

6)常遗忘:总结回顾

2、建立关系的技巧

1)鼓掌问候

2)互动握手

3)自我介绍

4)学习组织

5)团队竞赛

3、现场地气氛控制策略

1)内容错漏

2)气氛沉闷

3)课堂混乱

4)遭遇挑衅

5)高手出场

案例:新培训师的难题

思考:如何打造活力课堂

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