1、掌握九型人格的特点，学会九型人格识人技巧； 2、掌握九型人格选人、用人、育人与留人的技巧，提升人力资源管理能力； 3、正确理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用； 4、掌握NLP情绪管理的方法和技巧，正确管理情绪，成就快乐人生；

**节 知己解彼，九型人格解读

1、九型人格是什么

2、九型人格的作用

· 读你读我，识人用人，育人留人

3、九柱图解

· 脑中心

· 心中心

· 身中心

4、九型人格解读

·  1号完美型：做足一百分，追求完美。。。。。。

·  2号助人型：友善，慷慨，富于同情心。。。。。。

·  3号成就型：重视名利，是个实用主义者，喜欢出风头。。。。。。

·  4号艺术型：见解独特，创造能力强。。。。。。

·  5号理智型：有深度，分析能力强，理想主义者。。。。。。

·  6号忠诚型：忠心耿耿 ，自我肯定，认同及服从知名。。。。。。

·  7号快乐型：热情洋溢，多才多艺，乐观。。。。。。

·  8号领袖型：天生领袖，有自信，敢冒险。。。。。。

·  9号和平型：满足现状，自律性强，为人被动。。。。。。

第二节 知人善用，九型人格之选用育留

  1、人员的九种角色

·  资源调查员、实干家、协调人、智多星、鞭策者、监督评论员、凝聚者、善始善终者、讲师

  2、如何选配人员

·  1号：实干家、监督评论员、善始善终者

·  2号：资源调查员、协调人、讲师

·  3号：实干家、智多星、凝聚者

  。。。。。。

  3、激励的十大方法

·  竞争、物质、目标、赞美、信任。。。。。。

  4、如何激励人员

·  1号：奖罚、目标、竞争

·  2号：赞美、信任、情感

·  3号：目标、目标、竞争

。。。。。。

  5、留人的四种技巧

·  “诱”之以利、“晓”之以理、“动”之以情、“结”之以义

6、如何留住人员

·  1号：“结”之以义

·  2号：“动”之以情

·  3号：“诱”之以利

。。。。。。

7、如何培养人员

·  1号要学7号之放下拘谨

·  7号要学5号之自我克制

·  5号要学8号之勇往直前

。。。。。。

第三节 情绪来自哪儿

  1、情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态

·  主观体验、外显表情、生理激起

  2、情绪的基本类型

·  愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱意、惊讶、厌恶、羞耻

  3、情绪的周期性

·  体力周期为23天，智力周期为33天，情绪周期为28天

  4、情绪的真正来源

·  本人内心的一套信念系统（信念、价值观、规条）

·  改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪

·  信念系统是自己培养建立和修正提升的，所以情绪，是自己可以控制的。。。。。。

  5、情绪对人生的作用

· 情绪是生命不可分割的一部分

· 情绪绝对诚实可靠和正确

· 情绪从来都不是问题

· 情绪是教我们在事情中该有所学习

  。。。。。。

第四节 管理情绪，快乐人生

  1、情绪管理的四力

·  自觉力

·  理解力

·  运用力

·  摆脱力

  2、NLP是什么

  3、负面情绪的正面意义

·  愤怒：给我们力量去改变一个不能接受的情况

·  痛苦：提供动力，指引我们去寻找一个方向来摆脱威胁

·  焦虑/紧张：事情很重要，需要额外的专注和照顾，往往也指出已拥有的资料和能力不足够，须添加一些很需要的资源

  。。。。。。

  4、管理自己情绪的方法

·  传统方法：隐、忍、逃

·  NLP治标法：消除、淡化、运用、配合

·  NLP治本法：改变本人的信念、价值观和规条，处理涉及本人身份层次的问题，提升本人的思维处理能力

  5、管理他人情绪的方法

·  EQ法，接受、分享、肯定、策划