单 元 名 称

单　元　内　容

训练方法

学习效益

教练管理的概念

Ÿ 教练行为的概念

Ÿ 教练行为的必要性

Ÿ Coach与PBC的关系

n 伙伴的关系 (合作, 服务)

n 信任的基础 (互信, 互赖)

n 安全的环境 (助力, 支持)

Ÿ 讲演

Ÿ 小组讨论

Ÿ 个案讨论

Ÿ 认知教练的角色

Ÿ 建立角色的基础关系

教练行为的条件

Ÿ 教练(Coach)的特征

n 有料可学

n 有心肯教

Ÿ 被教练者(PBC)的心态

n 作主人翁的心态

n 把工作当事业

Ÿ 讲演

Ÿ 小组讨论‧

Ÿ 个案讨论

Ÿ 强化教练的能力特征

Ÿ PBC的关键心态

教练行为的成长模式

Ÿ 教练行为的成长(GROW)模型

n 挑战性目标(Goal)

n 检视现况(Reality)

n 绩效极大化(Options)

n 达标意志(Will)

Ÿ 讲演

Ÿ 个案讨论

Ÿ 教练行为的影响力

Ÿ 双方必须从学习中成长

Ÿ 由行动中调整新的技巧

核心教练的技巧

Ÿ 教练管理五大核心技巧

Ÿ 诊断PBC的发展类型

Ÿ 不同类型的PBC所需的教练辅导

Ÿ 讲演

Ÿ 个案讨论

Ÿ 小组讨论

Ÿ 角色演练

Ÿ 因材施教

Ÿ 软硬兼施

Ÿ 练习再练习，增进技巧的熟练度