12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除。他主张如无必要，勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。 奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。 因此，在复杂的团队管理中，找到其中最核心的本质和关键点，则能够掌握一套简单的，行之有效的管控模式！

1、团队发展模型

形成期/冲突期/规范期/表现期

不同时期团队特点

体验活动：交通堵塞

2、不同时期管控模式GRIP

Ø G：目标

Ø R：角色、责任

Ø I：投入、互动、沟通

Ø P：计划、流程、程序

3、管理者/被管理者成熟度管理模式

Ø 高能力高意愿

Ø 高能力低意愿

Ø 低能力高意愿

Ø 低能力低意愿

培训方式：案例分析练习