单  元  名  称

单　元　内　容

训  练  方  式

学 习 效 益

团队的概念

Ÿ 角色的重要性

Ÿ 团队的形成

Ÿ 团队结构的复杂性

Ÿ 团队的综效

Ÿ 讲演

Ÿ 小组讨论

Ÿ 小组竞赛

Ÿ 了解团队的基本型态

Ÿ 认识团队合作对生产力及士气的影响

Ÿ 团队力量如何极大化

团队行为模式分析

Ÿ 四种角色分析

-贡献者

-合作者

-沟通者

-挑战者

Ÿ 如何根据角色特点组建团队

Ÿ 讲演

Ÿ 影片教学

Ÿ 活动教学

Ÿ 了解在团队中个成员的行为模式

团队发展阶段

Ÿ 团队的特质

Ÿ 团队发展阶段

阶段一：形成期

阶段二：风暴期

阶段三：规范期

阶段四：生产期

Ÿ 讲演

Ÿ 课堂活动

Ÿ 小组讨论

Ÿ 学习如何分析团队的发展阶段

Ÿ 学习团队在不同发展阶段的特质及团队领导者的角色

团队领导力

Ÿ 领导的变数

Ÿ 四种领导模式

Ÿ 领导模式与发展阶段的搭配

Ÿ 所有发展阶段的需求

Ÿ 团队成员的沟通与冲突

Ÿ 讲演

Ÿ 课堂活动：辨识团队领导风格

Ÿ 个案讨论

Ÿ 依据团队发展阶段及不同阶段的需求，使用相对应的领导模式及方法