我们的企业是否也存在如下某些问题？ 战略是仅供观瞻的高雅工艺品？ 战略仅停留在最高决策者层面，在高层间也未能进行有效的战略沟通，员工更是对战略一无所知； 战略明晰，但是缺乏有效的手段进行分解落实； 绩效管理体系与战略相脱节，实际工作与战略脱节。 战略面前：是单干户，还是协同作战？ 业经营多元化，不同业务单元间缺乏合力； 各部门各自为战，缺乏整体观念，跨部门沟通不畅，战略执行壁垒重重。 企业转型为什么这么难？ 经历了阶段性战略并购及业务重组后，急需进行战略整合，加速新旧业务融合； 规模不断扩大，总部对分子公司的管理需要从财务管控向战略管控转变。 为什么我们没有竞争力？ 我们的优势来源于哪里？ 资源配置与战略脱节，造成企业资源运营效率低下； 希望把资源配置到战略领域，但是苦于没有链接工具。

九大动作完成目标 清晰： 战略澄清与可视化 评价： 战略衡量 遴选： 战略举措筛选与管理 分配： 战略执行责任体系 组织： 战略管理组织体系 落实： 战略分解与组织协同 考核： 战略绩效管理体系 控制： 动态的战略管理流程 反馈： 战略执行报告体系

破冰：谁具备高的STQ(战略思维)?

一.平衡计分卡分解、执行企业战略

1．什么是战略管理？战略管理的目的是什么？

2．什么是绩效管理？绩效管理的目的是什么？

3. 什么是平衡计分卡（BSC）?

4．BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标（KPI）有什么关系？

5. 实战研讨：企业绩效管理的问题分析

二.企业发展战略

1．战略管理概念

2．战略管理的主要任务

3．战略管理者的构成及角色

4. 企业战略分析的方法

5. 从不同角度选择企业战略

u 企业竞争战略

u 不同行业竞争战略

u 企业成长战略

6. 企业战略的制定、实施和控制

7. 实战研讨：企业战略管理的问题分析

三.平衡积分卡如何执行企业战略管理与绩效管理

1．企业为什么需要BSC？

2．BSC的实质是什么？

3．BSC实施的流程是什么？

4．如何把企业战略管理与绩效管理结合起来？

5. 实战研讨：人力资源部门如何**BSC成为企业战略伙伴？

四.运用战略地图制定和规划企业战略

1．将战略目标转化为具体的指标与行动方案

2．因果关系分析

3．运用战略地图制定企业战略

4．实战演练：绘制企业战略地图

五.如何运用平衡积分卡实现组织协同

1．BSC与组织协同

2．案例：组织内部不协调

3．如何实现组织上下方向一致？

4．如何实现横向部门的协调统一？

5. 实战研讨：对企业战略目标实现影响显著的协同问题如何解决？

六.如何运用BSC规划运营改进业务流程

1．BSC与战略性业务流程

2．常见的流程问题

3．流程改进的常用工具

4．流程的衡量指标

5．实战研讨：企业战略性业务流程的问题分析

七.BSC与关键绩效指标（KPI）

1. 目标的衡量与关键绩效指标（KPI）

2.如何把公司KPI向下分解？

3.业务部门的KPI如何设定？

4.职能部门的KPI如何设定?

5.管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI？

6.怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?

7.定性指标如何有效量化?

8.主要业绩与非主要业绩的关系怎样处理？

9.分解KPI指标时要注意的问题

10.实战演练：把企业KPI分解到相关部门

八.绩效的评价标准--目标值如何确定

1．怎样计算目标达成率和确定员工后的得分值？

2. 目标不容易订准确怎么办？

3. 没有历史数据怎样订目标？

4. 资源不同能力不同对目标的制定有什么影响？

5. 如何让下属主动把目标定的合适？

6. 长周期的目标如何分解到短周期？

7. 如何确定KPI指标的权重？

九. 员工目标的设定

1. BSC与能力发展

2．哪些因素决定员工的工作满意度？

3．怎样才能使员工的目标和公司目标、部门目标及主管目标保持一致？

4．胜任力模型与员工目标设定

5．心理学的动机理论对员工目标设定的启示

6．如何和员工进行有效的目标设定讨论？

案例分析：深圳中航、中集集团