了解目标管理的含义，掌握SMART原则 了解目标制定的步骤，掌握目标分解的方法 提高自我控制能力，提高管理下属的能力

**部分 目标管理的理解

序言:成功属于少数人的原因

1.什么是目标？

2.目标管理的含义

3.目标管理的5大特征

² 共同参与

² 与高层一致

² 符合SMART原则 

² 有一定的挑战性

² 是书面的肯定的

² 案例分析

第二部分 如何制订目标 

1.制订目标的程序

2.制订目标的步骤

3.制订目标的方法

4.目标制订的误区

5.案例分析

第三部分 如何分解目标

1.常见的问题

2.来自下属的阻力

3.分解目标的6种策略

4.案例分析

第四部分 从目标到计划

1.什么是计划？

² 计划的定义

² 计划的作用和常见的问题

2.订计划的要点 案例分析

3.常见的误区 

4.案例分析

第五部分 目标计划的追踪与评估

1.追踪的5大原则

2.追踪的步骤与方法

3.追踪中的问题

4.追踪与评估的艺术

5.案例分析