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**部分:班组长需要具备的岗位胜任力
1、岗位胜任力的提出
2、岗位胜任力模型构建
3、班组长岗位胜任力自我测试与诊断
4、班组长需要具备的任职资格
5、班组长需要具备的素质
6、卓越班组长素质提升修炼
第二部分:班组长职业能力训练
2、物料管理能力训练
3、设备管理能力训练
4、质量管理能力训练
5、安全管理能力训练
第三部分:班组长团队建设能力训练
1、团队管理能力测试
2、团队故障分析评估
3、高效团队建设与管理的方法和策略
4、如何培育员工
5、如何激励员工
第四部分:班组长沟通能力训练
1、沟通能力自我测试
2、沟通的基本原则
3、沟通要素的应用技巧
4、沟通困难的原因及解决方案
5、不同情形下的沟通技巧
第五部分:班组长绩效管理能力训练
1、绩效管理能力自我测试
2、绩效管理总论
3、绩效管理环节
4、绩效提升方法
第六部分:班组长执行力训练
1、执行力自我诊断
2、增强执行力的重要性
3、执行力不强的表现与原因分析
4、4R执行力系统
5、执行力提升方法
第七部分:班组长领导力训练
1、领导力自我测试
2、领导应该具备的特质
3、员工的分类管理
4、合适的领导风格
5、授权技术
第八部分:班组长文化力训练
1、文化力测试
2、班组文化建设的误区
3、班组文化建设的指导原则
4、班组文化的体系构成
5、班组文化建设的驱动模型
6、如何实施卓越班组文化建设
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