掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法； 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处； 掌握公司各部门MBO目标管理的运用； 掌握公司目标管理与评价的工作系统图； 学习目标设定【SMART】法、目标分解【6W3H】分析法和目标管理卡的填写； 掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用； 针对工作计划和存在的问题如何采取PDC

前提：

人力资源量化管理的金三角

n 每个企业人都必须很清楚地知道自己“应该做什么”

n 每个企业人都必须很清楚地知道自己“做得好与不好的标准是什么”

n 每个企业人都必须很清楚地知道自己“做得好与不好的报酬会怎样”

1. 目标思维

目标的意义

人类因梦想而伟大

n 个人目标

n 公司目标

人生目标

2. 目标管理

目标管理的定义和含义

目标管理三阶段

n 目标设定

n 达成过程

n 成果评价

目标管理过程

n 共同计划

n 共同反馈

n 共同控制

目标设定SMART原则

n Specific（具体明确）

n Measurable（能够衡量）

n Acceptable（可以接受）

n Realistic（切实可行）

n Time-bond（设定期限）

练习：

n 请你设定一个定量和一个定性的目标

n 从你设定的目标中找出SMART各要点

目标设定方式

n 尊重式管理

n 指挥式管理

n 参与式管理

目标设定过程

n 组织目标

n 部门目标

n 个人目标

目标设定公式

目标管理规范

3. 计划管理

计划的类型

n 战略计划

n 作业计划

企划&计划的区别

计划原则

计划管理注意事项

n 事先了解

n 5W2H原则

n 设置控制点

做计划的步骤

n 确立目标

n 探寻各种途径

n 选定佳方式

n 转化成月周日工作事项

n 月周日工作加以执行

4. 计划工具

WBS（工作任务分解）

CPM（关键路径法）

PERT（计划评审技术）

5. 计划执行

经营计划的制定

n 制定流程

n 年度规划

n 年度目标分解

n 年度经营计划

n 部门经营计划

n 年季月度会议

6. 绩效管理

n 绩效管理的五大目的

n 绩效考核的成果图

n 影响绩效的五大因素

n 绩效考核的成果图

n 绩效管理概念解析

n 绩效管理与绩效考核

n 导致绩效管理失败的8大因素

n 绩效考核体系出现的问题及改进

n 绩效考核方法的九个段位(一)