[ 课程大纲 ]
一、智慧银行建设
1、银行互联网化
- 四化建设
- 智慧银行集中亮相：建设银行案例分析
- 银行网点是否大规模裁撤？
- 如何分流人员分流 ？如何提升技能？如何充实职能？
- 来自一线的感言
- 民生银行案例分析
- 销售化与智能化
2、现在就是未来
- 交通银行案例研讨
3、银行互联网化经验教训
4、银行互联网化趋势
二、挑战互联网银行
1、五力模型与奔腾年代
2、银行业竞争洞察
- 80/20法则与2/80法则
- 为什么说我们是幸运的一群人？
- 就这样被互联网银行颠覆
3、数字技术优化
4、利用数字技术优化的组织
5、银行的机会与挑战
6、以信息为主导实施转型
7、创建以客户为中心的银行
8、银行超越客户期望的12种方式
9、互联网银行动态简报
- 网商银行案例研讨
- 微众银行案例研讨
10、灾难性的循环
三、WorkShop工作坊：SPACE
1、互联网V：迷失丛林
2、互联网V战略分歧
3、WorkShop工作坊：SPACE
- 互联网V银行的战略地位态势评估
四、以客户为中心
1、信用卡是一种什么样的工具？
- 中国信用卡报告
2、信用卡应该是一种什么样的工具？
3、信用卡正在演变成一种什么样的工具？
- 芝麻信用的启示
- VIP卡的启示
- 汽车产业链大数据的教训
- 我们为什么征信？
4、如何克服洞察客户的障碍？
五、互联网V银行网点转型
1、财富云-微秘书终端
- 宁波银行案例分析
2、以客户为中心的转型
- 6维度推进
- 服务对象的转型
- 客户渗透的价值
- 运作模式的转型
- 跃出战壕
- 增长模式的转型 建立可持续的竞争优势
3、转型的问题和困难
- 支持的力度
- 基础实施条件
- 网点的物理条件
- 人员稳定性
4、转型行动方案
- 究竟有没有互联网思维？
- 有哪些互联网工具？
- 合作伙伴在哪里？
- 我们的行动方案
六、互联网V银行业务拓展
1、银行的投行业务分解
- 亚投行是一个箩筐/杠杆/支点，还是一个壁垒？
- 投行操作案例分析：重庆市重点基础设施项目100亿元财政性融资案例
- 投资银行业务是一个动态发展的概念
2、银行投行业务设计
- 我们为什么要这么做？
- 我们怎样才能做得到？
- 符合现有监管框架和市场环境要求的产品体系
- 重点投行产品“一基四高”
- 案例分析：承债式并购业务
3、投行业务专享福利
- 案例分析：承债式并购业务
- 投行业务专享福利
七、跨越战略转折点
1、互联网V变革创新
- 三个案例大讨论：折翼天使玩世不恭/新官上任超越幼稚/老革命遇到新问题
2、我们一直在努力
- 银行互联网金融轨迹
- 银行变革创新基础优势
- 银行经营体系变革创新
3、互联网V银行变革创新9大途径
4、唯一需要恐惧的
- 竞争对手的软肋
5、互联网V银行变革创新彩蛋
6、跨越战略转折点
要点回顾
问题答疑
