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梁勤峰

MTP中层管理者能力训练

梁勤峰 / TPM资深讲师

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课程目标

通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习,预期达到: 1. 明晰管理者的作用,树立正确的管理意识和基本职业态度; 2. 了解并领会业务管理、人事管理所需的基本技能; 3. 能将对业务/组织/人员管理的正确方法和有效的流程应用于自己的业务及部门; 4. 为未来所在公司的业绩极大化做出贡献。

课程大纲

MTP课程题纲(一)

**部分   管理的基础

1. 组织的基本原则

组织发展的四个阶段

二个重要的组织原则

如何建立扁平化的组织

案例:谁的错?

2. 管理者的角色定位 

企业存在和发展的根源

管理者的角色

管理者的态度

案例:新来的林科长

3. 管理者的职责界定

管理的定义

管理的基本职能

管理工作的流程

管理者的主要职责


第二部分   业务的管理

部门工作的目标设定

目标管理的定义/意义

目标管理的原则


设定目标的七个步骤

如何设立部门和个人目标

练习

1. 部门工作的计划制定

工作计划的三大种类

拟订计划的三大原则

工作计划管理的流程

确保计划顺利推动的要点

计划制定练习

2. 工作授权的技巧

授权基本概念 

管理者不授权的原因

授权三大好处

授权的流程

授权时的注意点

案例:赵班长的委屈

3. 有效执行上级的指示

什么是执行力

如何接受上级的指示

执行工作任务的要点


授课时长:12Hr

MTP课程题纲(二)

第三部分   人员的管理

1. 培养下属的原则和方法

为何要培养下属

培养下属的常用方式

管理者对培养下属的职责

营造部门持续学习氛围

人才培育十原则(GE)

2. 有效指导下属的技巧

员工绩效不佳的原因

提高下属学习技能的兴趣

指导下属的流程

演练:实施辅导

3. 激励下属积极性的方法

激励员工的三种基本方式

激励员工的基本理论管理者平时如何激励下属

常用的激励方法

4. 改进下属的不良行为

人们习惯的养成过程

改善习惯的7个步骤

管理者承担的责任

演练:实施面谈

案例  新任主管何先生

5. 管理者的权变领导方式

员工发展的四个阶段

四类不同的管理情景

如何选择合适的领导方式

案例讨论

案例:维修部主管韩新

6. 建立高业绩的团队

高效团队的构成要素

建立团队的好处

老化团队的五个突破口

各类员工的典型性格特征

管理不同个性的人

案例:到底谁任科长


第四部分   管理者的发展

1. 协助上司共同发展

如何赢取上司的信任 

如何向上司汇报工作

如何与上司讨论问题

如何向上司提出建议

如何改变寻找借口的习惯

2. 管理者的职业发展

拥有积极的职业心态

应用阳光思维

规划职业成长目标

如何提高综合管理能力


 

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