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郝军龙

目标管理技能(MBO)

郝军龙 / 实战型绩效管理讲师

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课程目标

本课程将帮助学员学到提升管理效益的五项核心能力: 目标制定能力:学习目标管理的的基本要素,并掌握制定工作目标的方法和步骤; 目标执行能力:掌握目标分解的重要方法、目标的跟踪方法和目标的评估方法; 目标激励能力:激发下属的工作热情,使他们为实现目标而倾注一切; 实战应用能力:掌握应用目标管理方法到实际工作中的关键要素和步骤; 管理教练能力:学会教练你的下属,提高他们的能力,为实现目标保驾护航。

课程大纲

  模块一、目标管理概述(案例分析、头脑风暴)

  1.什么是目标?(头脑风暴)

  2.故事与案例

  3.目标管理的

  a)目标管理的概念

  b)目标管理(MBO)的真谛

  c)企业管理的核心逻辑:战略—目标—分解与执行—结果

  4.目标管理的要素

  a)目标的制定

  b)目标的分解

  c)目标的实施

  d)目标的考评与奖惩

  5.目标管理的作用

  6.目标管理的六个特征

  7.目标VS目的VS计划

  模块二、目标的制定与分解

  8.头脑风暴:如何制定目标?

  9.目标制定的三大法则

  a)二八法则

  b)SMART法则

  c)承诺法则

  10.设定目标的七个步骤

  11.讨论:

  a)目标制定强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩?

  b)目标制定以上层导向为主、还是以下层导向为主?

  c)如何制定工作总目标

  d)如何与下属设定目标

  12.融合沟通是目标制定的关键

  13.团队目标沟通

  a)案例问答分析:目标沟**程中的四个“了然”

  14.如何召开高效的目标会议?

  a)实战演练:模拟目标会议的召开

  15.目标制定的程序

  a)自上而下的目标制定:明白老板的幻想和意图

  b)自下而上的目标制定:激发你的下属,使目标更有实现的基础

  c)团队(部门)的划分:按业绩领域

  d)挑战你的团队(部门):确立即合理又有挑战的团队目标

  e)目标的实时调整

  16.实战练习:有效的目标的制定与分解

  a)练习1、总公司年度目标制定与分解

  b)练习2、部门年度目标制定与分解

  模块三、目标的实施:目标执行力

  a)什么是团队执行力

  b)我们的团队为什么执行不力?

  17.构成执行的核心要素

  18.提升团队执行力的十大关键

  19.如何将目标转化为计划

  20.随时跟进——及时反馈

  21.目标跟进的目的

  22.目标跟进的步骤

  23.目标跟进的原则

  24.实战演练: 练习1、总公司年度目标追踪;练习2、个人年度目标检查;

  25.及时调整——不断改进

  模块四、目标实施中的时间管理

  26.时间管理,事件管理

  27.我们可以选择事件,主动控制时间

  28.学习优先矩阵,建立轻重缓急概念

  29.分析阻碍成效提高的十大障碍及相应对策

  30.建立一套有效的自我管理的实用工具

  31.利用时间管理系统对沟通进行管理

  模块五、解决团队冲突

  32.团队沟通与团队冲突

  33.处理冲突

  34.什么是冲突

  35.何时会存在冲突

  36.化解隔阂的方法

  37.结束冲突的过程

  模块六、目标绩效的评估与改进

  38.如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)

  39.自我总结

  40.团队总结

  41.团队间互评

  42.上级评价

  43.召开有效总结会议

  a)模拟练习:召开总结会议

  44.结果的运用:有效的目标奖惩

  45.PDCA循环:制定目标改进计划

  模块七、提高管理效率的重要技巧

  46.计划控制:制定目标管理计划表(分享简单实用的几个工具)

  47.留有余地:进退自如,不要逼上梁山

  模块八总结与提升

  48.概括总结

  49.研讨:两天的学习你学到了什么,哪些对你有用?

  50.行动计划:制定如何应用所学来提高目标管理能力的行动计划(按PPT步骤去做)

  教练式咨询:为学员提供辅导,确保实施的可行

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