**讲  直线经理对HR的偏见和误解

u 人力资源管理是人力资源部的事，与我无关

u 人力资源部只是管招人、考勤的部门

u 人力资源部工作是“表面功夫”，不能有效支撑业务部门

u 人力资源部不懂业务，无法配合

第二讲  管理到底是管什么？优秀的管理者必须具备的能力是什么？

u 所有的管理工作面对的都是人和事

Ø  管理的本质和定位

Ø 管理的意义

Ø 管理者的角色和功能

Ø 管理者应具备的基本能力

Ø 管理者困惑研讨：日常管理中常见的问题与困惑剖析

u   管理者为什么要管人力资源管理工作

Ø 本部门业绩与人力资源管理的关系

Ø 管理者个人价值及成功与人力资源管理的关系

Ø 业务环境变化与人力资源管理的关系

第三讲  管理者如何进行人力资源管理

u 人力资源管理概述

Ø 1.1人力资源全系统图

Ø 1.2 员工需要什么

Ø 1.3 管理者的人力资源管理职责

Ø X/Y理论研讨：您信奉哪个理论 

u 管理者如何**人力资源管理提升部门业绩

Ø 如何打造一支优秀团队

—HR规划

—部门人力需求计划与人才梯队建设

—创造良好工作氛围的三种方法

Ø 职位管理—业绩提升的基础

—职位与组织设计

—职位分析与评估

—如何撰写职位说明书，技术要点是什么，如何体现过程价值

—甄选与面试技巧

Ø 员工发展与成长—业绩提升的支撑

—部门在职培训体系建立的五步骤

—如何从培训走向学习和发展体系，从而推动学习型组织的建设

Ø 绩效管理—业绩提升的关键

—组织绩效与个人绩效

—绩效管理与绩效考核

—绩效管理如何实现闭环

角色扮演：绩效计划、绩效沟通

u 管理者如何有效应用激励机制

Ø 建立部门合理的薪酬体系

—薪酬设计决定因素

—薪酬调整的时机

Ø 建立多元化的激励机制

—激励的原理

—激励的三个层次

—激励的五种方法

第四讲 管理者与HR部门的分工与配合

u HR在企业经营中的功能和角色

u 新形势下对HR的定位

u 管理者在HR中的角色和职责定位

u 管理者与人力资源部的责任分工及配合

第五讲  课程总结与回顾