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柴巍

内勤人员的职业化与服务意识

柴巍 / 心理素养培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

对于新进员工,如何建立正确的心态,如何建立良好的习惯,如何更好的规划职业生涯,如何从闲散的校园人转变为职业人,如何成为一个心智成熟并富有责任感的员工,这是摆在每一个HR面前非常重要的问题,本课程针主要对这些问题为企业提供解决方案。

课程目标

课程结合心理学、管理学、国学等多门学科,融合东西方思想,并根据新员工的时代特色设计完成,课程突出以人为本的思想,从心态的调整、习惯的建立入手,引导新员工建立职业的心态与习惯,接下来通过设计职业生涯,建立职业目标,再通过时间管理来进一步细化,课程紧密结合个体心理发展历程,更加贴近人心,将员工工作动机与企业目标完美结合,培养员工勇于承担责任、敢于面对困难、积极、负责、知足、感恩、达观的心智模式。

课程大纲

**部分:心能转境界

1、认识自己;

2、从学业走向职业;

3、积极心理与消极心理;

4、转念的智慧;


第二部分:职业生涯规划

1、如何规划职业生涯;

2、我的核心价值观;

3、如何完善自我;

4、职业与职业化。


第三部分:职业习惯的建立

1、积极主动;

2、时间管理;

3、不断提升自我竞争力;

4、自我激励的方法。


第四部分:内务工作的重点

1、真诚的帮助打动人;

2、有力的支持给与人;

3、和善的态度成就人。


第五部分:开心生活,快乐工作

1、帮助别人就是帮助自己;

2、专一、认真、坚持;

3、尽心、尽力、尽善、尽美。

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