一  企业精细化管理的理论基础
     精细化管理的演进及内涵
    精细化管理的常用工具与理论
     物业企业实施精细化管理的必要性与适用性
二  物业企业精细化管理实践
      岗位价值精细化管理与全方位精细化管理模式
     精细化管理案例
      现行精细化管理模式小结
三  物业企业信息化精细管理模式框架设计
     物业企业信息化精细管理模式概述
     物业企业信息化精细管理模式框架
     物业企业信息化精细管理模式实施方案
四  基于信息化的物业企业精准安全管理
     物业企业安全管理现状
     基于信息化的物业企业精准安全管理设计
      物业企业精准安全管理的实施
五  基于信息化的物业企业精益生产管理
      物业企业生产管理现状
     基于信息化的物业企业精益生产管理设计
     物业企业精益生产管理的实施
六  基于信息化的物业企业精品质量管理
     物业企业质量管理现状
     基于信息化的物业企业精品质量管理设计
     物业企业精品质量管理的实施
七  基于信息化的物业企业精细经营管理
     物业企业经营管理现状
     基于信息化的物业企业精细经营管理设计
     物业企业精细经营管理的实施
八  基于信息化的物业企业精细管理保障体系
     精细化管理方案实施的基础工作
     基于信息化的精细管理组织架构
      围绕精细管理的现代信息技术平台
     围绕精细理念的员工团队建设
     精细管理模式考核体系
九  基于信息化的物业企业精细管理模式展望
     基于数字化的精细管理
      基于网络化的精细管理