当前位置： 首页 > 管理技能 > 通用管理 > “互联网+”时代物业管理经营转型升级实战
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带着问题学习与探讨；给学员三个自问： 1、“互联网 ”时代物业如何转型？ 2、社区O2O模式如何构建？ 3、如何理解互联网思维下物业管理行业的“羊毛出在狗身上，去赚猪的钱”？ |
课后思考三个问题： 1、在成本不断上涨的今天，您企业如何应对？ 2、您企业对物业多元化服务、资产管理是否形成了专业化运作？ 3、您与业主、第三方商家是否已形成三赢的局面？ |
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主题1：物业行业现状与发展趋势 |
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**部分 直面现实 把握趋势 突破困局 |
1.传统物业生存之现状 2.新型物业多元化经营4个必要 3.如何看待和把握物业发展的新趋势 |
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主题2：增值服务的价值和市场需求分析 |
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第二部分 社区经济： 下一个20年的金矿 |
1. 什么是社区经济 2. 社区经济模式下的资源配置 3. 利用终端优势，打造利益共同体 |
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4. 建立社区服务体系，形成物业服务集成商 l 设计前端，迅速集成，首占总包地位 l 针对不同物业的区位、类型、服务对象提供差异性服务 l 消费方式的改变引出的体验诉求
5.社区经济模式下社区服务体系的两大要求 l 面向全体社区居民便民利民社区服务体系 l 案例：万科物业多元化便民利民服务分享 l 面向特殊群体的“社会福利” 社区服务体系
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主题3：智慧社区与传统社区的比较分析 |
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第三部分 智慧社区： 传统物业管理与智慧社区的完美邂逅 |
1.案例：“低头族”玩手机玩出大财富 2.传统社区VS智慧社区 3.智慧社区如何引领社区进入互联网大时代 |
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4.传统社区物业管理VS智慧社区物业管理 5.智慧社区模式下物业管理的日常运作 |
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6.智慧社区模式下的财富模式 l 商家联盟整合、智慧小区广告、周边配套返点 l 网上商城活动 、电子商务运营 7.案例：XX社区资源整合运营APP成功分享 |
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主题4：“互联网 ”时代物业如何转型? |
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第四部分 行业转型： 自我革新还是被同行“革命”？ |
1.如何面对传统物业管理发展的困局与通病？ 2.问题：如何在“零”物业费血腥竞争的夹缝中求生存？ |
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3.业主、商家、物业管理企业三赢模式的构建 l 业主的便利优势Ø l 商家的增收优势Ø l 物业管理企业的成本优势Ø |
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4.革新所需的四大技术关键 l 移动互联技术对物管行业的影响 l 云计算技术在物管行业的应用 l 大数据技术在社区电子商务中的应用 l 物联网技术在物业开发经营全产业链的综合应用 l 案例：物联网技术下的X科技地产项目Ø |
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5.案例：某企业集物业服务、资产运营、社区服务于一体的物管模式深度分析 |
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主题5：社区O2O模式构建与标杆物业企业经营分享 |
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第五部分、模式创新：扭亏为盈的“后机会” |
1.新模式下社区平台5大系统的构建 l 网上物业服务系统的构建 l 客户关怀系统的构建 l 门户网站系统的构建 l 社区交流系统的构建 l 电子商务系统的构建 |
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2.案例：“微”时代背景下的小区管理 3.国内标杆企业智慧社区的成功试水 l 案例：万科物业智慧社区创新经营与分享 l 案例：绿城物业智慧社区创新经营与分享 |
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4.其他创新经营模式分享 l 中航物业经营模式创新分享 l 卓达物业经营模式创新分享 l 上海明华物业经营模式创新分享 |
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主题6：增值新途径与成功经验探讨 |
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第六部分 利润引爆：物业资产综合管理与经营 |
1.成功物业租赁管理 l 案例：重庆新龙湖物业租赁管理与风险管控 |
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2.物业设备设施的综合管理与升级改造 3.物业企业投融资管理 l 案例：从“一夜办校”开启物业企业投融资引擎 |
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4.国内外物业资产管理成功经验借鉴 l 案例：成都嘉宝物业顾问公司资产管理经验分享 l 案例：世界五大行资产管理经验借鉴 |
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主题7：万科物业26年成长实例与创新服务 |
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第七部分 万科物业增值服务DNA解码及其体系建立 |
1.万科物业的成长之路 l 品牌初创阶段
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