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张立行

如何成为优秀职业人

张立行 / 国家级企业管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

现代人力资源管理理论认为,员工的岗位胜任特征中,决定员工是否合格的特征是由显性特征决定的,包括知识和技能,员工能否成为优秀员工,则是由隐性特征决定的,包括了心态、责任心等职业素质。 在世界500强企业中,对员工的要求更加注重职业素质。本课程就是根据500强企业对人才的普遍需求而开发的课程。 张老师先后效力于两家世界500强企业,其中在联想从事管理工作多年,对于员工培训有着丰富的经验,对于职业素质的理解尤为深刻。 本课程全面介绍了如何养成良好的职业素质,并通过体验、案例、研讨等方式让学员有深入的体会和了解。

课程目标

1.通过实例,研讨什么是良好的职业素质; 2.如何能做到积极的心态; 3.良好职业素质养成。

课程大纲

一、引言

1.1 职业素质与绩效的关系

1.2 什么是良好的职业素质

1.2.1 视频故事

1.2.2 讨论:良好的职业素质有哪些?

二、积极心态

2.1 心态的重要性

2.1.1 什么是心态

2.1.2 心态对能力、生理的影响

2.2 阳光心态

2.3 面对挑战

2.3.1 小试验:30秒

2.3.2 为什么我们害怕失败

2.3.3 世事我曾抗争,成败何必在我

2.3.4 勇于接受挑战,享受更大的成就感

2.4 富有激情

2.4.1 激情的作用

2.4.2 保持激情

2.5 比别人多做一点

三、换位思考

3.1 引入

3.1.1 心有千千结

3.1.2 小游戏:摆个人字

3.1.3 图片:青蛙和马、哪个对?

3.1.4 讨论:灰姑娘的后母

3.2 什么是换位思考

3.2.1 地铁上的小孩儿

3.2.2 定义

3.3 换位思考的作用

3.3.1 沟通的基础

3.3.2 良好的人际关系

3.3.3 个人心态的调整

3.4 测试与演练

3.4.1 三岁孩子打针

3.4.2 如果你的朋友失恋了

3.4.3 解开心结

3.5 越位思考

四、责任感

4.1 讨论:责任与责任感

4.2 责任感的重要性

4.3 责任感的表现

4.4 游戏:负责任的传递

4.5 建立责任感

五、团队协作

5.1 团队协作的重要性

5.2 如何做到团队协作

5.3 游戏:变形虫寻宝

六、诚信

6.1 重要的职业素质

6.2 诚信的具体表现

七、职业素质养成

7.1 规划与目标

7.2 排除干扰

7.3 持之以恒

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