管理是刚性的，领导是柔性的，发挥自身的非权力影响力，提升团队的工作意愿，获得下属的认同，由企业内部优秀中层经理晋升起来的高层领导，要突破管理的束缚，跨越到领导的境界，需要理念、知识与技能的全面提升。

提升管理格局，拓宽领导视野，抽丝剥茧，纵览管理者的各项要点，夯实基础管理，内化管理原则，外化领导魅力，细化管理技术与领导艺术的衔接，助推高层领导者的成功转型，实现从优秀到卓越的发展。

课程大纲：

**节 领导思维

从管理的硬性思维，约束控制的逻辑思维中，透析对人的管理与对事的管理的不同本质，领导思维更多的是软性思维，是基于人性化管理的包容和发展的思维。

1. 领导者的全脑思维修炼

2. 管人与管事的不同思维路径依赖

3. 带队伍的前提是：下属的认同度

4. 中国理念与西方标准的融合

5. 组织的本质属性决定了领导者的使命

6. 领导思维路径分析：后悔的唯一思维路径

7. 领导者的格局思维与系统化思考力

8. 带队伍，使众人行，思想统一的难点分析

第二节 情境领导

由管理者到领导者的发展过程中，是管理技术到领导艺术的转变，是团队发展的必然阶段，也是领导者提升个人影响力和领导力的重要课题。

1) 管理者 VS 领导者

2) 领导者“和”的理念与境界

3) 领导者要更关注人的内心：知性，感性，理性，悟性，习性；

4) 员工不作为的原因分析与对策：不愿做，不敢做，不肯做，不会做；

5) 例证：人心脏重负的管理启示

6) 领导力的培养途径与态度

7) 领导者自我暴露增加支持率：画圈，画饼，画叉；

8) 领导智慧的量智法谋：容人之量，知人之智，合人之法，用人之谋；

管理的权变思想，在针对以80后、85后以及90后为代表的新一代员工，其价值观与工作理念都表现出很多差异，其特点具有共性，年轻化的团队，在领导方式上必须要做出相应调整。

1) 领导模式：领导行为的支持度与指挥度

2) 工作准备度：工作的意愿度与工作能力度

3) 新生代的工作理念与工作态度

4) 知识型新生代的职业心理特征

5) 明确工作动机提升组织可靠感

6) 新生代员工融入的过渡曲线

7) 基于个性特征的80后管理策略

第三节 决策授权

   领导的一项重要职责，就是做决策，决策的过程，更多的应该是决策的科学性和技术性，而不是随意决策和主观决策，决策方法的掌握就尤为重要。

1. 决策认知与决策原则

2. 决策流程与决策方法

3. 问题分析与决策失误

4. 决策工具与决策案例

5. **平行思维决策

领导不是万能的，提高团队效率，主管必须要逐步放权与授权，提升团队效率，一定是基于有效授权的管理方法，因此，要从基层晋升和发展，授权是一个瓶颈。

1. 管理者职务权限的分解：组织人事权，财务经济权，业务开展权；

2. 授权的五个级别：指挥式，批准式，把关式，追踪式，委托式；

3. 部分授权和临时授权的关键点

4. 把握权力分配的尺度与密度

5. 授权对象分析：谁能担重任

6. 授权六步骤：信任，目标，权限，构想，协助，跟踪；

第四节 辅导培育

上司作为领导，首先是辅导者，下属大部分的工作能力将直接来源于上司的辅导，将知识与技能进行有效传递，快速促进部署的能力增长与提升团队的工作价值。

1. 管理者和指导者的角色区别

2. 辅导下属的五项关键要点：

3. 工作辅导的常用四部曲

4. 建设性批评与辅导的应用要点

5. 建设性反馈辅导的步骤

6. OJT:在岗技能型辅导五步骤

7. 培养部署的机会与四项技能

8. 情境案例：过错处理，工作瑕疵；

新员工辅导：导师制的引入

1. 新进人员的培育—新员工的问题症结

2. 培育部属的三步技巧 ---启发式

3. 辅导误区：“不经一事，不长一智”

4. 新员工引导存在的问题

5. 老员工如何塑造组织形象

6. 把从事“新事业”作为一种乐趣

第五节 有效激励

    团队管理与领导的首要任务，是激励团队成员的工作主动性与积极性，持续保持高昂地工作热情和提升部署的工作内在驱动力，是解决工作动力的根源问题。

1. 领导者对激励下属的心态调整

2. stay hungry, stay foolish：物有所不足，智有所不明

3. 有关激励的各种因素效用分析

4. 需要层次理论——马斯洛

5. 员工关心的关键要素排序

6. 团队激励的原则与策略：即时激励，歉疚激励，差异化激励，非物质激励；

7. 团队成员需求状态：喝粥的人给物质，喝酒的人讲感情，喝茶的人同境界；

8. 激励因素与保健因素的差异

激励策略：

1. 权力激励：智慧和能力的扩展与延伸： 目标激励：达成绩效的动力

2. 参与激励：调动积极参与热情；培训激励：是投资而非福利： 

3. 晋升激励：提升士气和绩效： 情感激励：具体措施与例证： 

4. 荣誉激励：终极激励的手段；榜样激励：员工行动的参照系： 

5. 挫折激励：增强弹性与韧度： 竞争激励：医治懒和散的良药： 

6. 精神激励：自信心与成就感： 职涯激励：发展规划与辅导

第六节 创新变革

组织的发展关键在于创新，领导者的创新力与学习力，甚至是勇于变革的精神，都是未来卓越领导者的重要潜质，创新一定有方法，科学的创新是企业发展的保障。

1. WORK SMART与WORK HARD

2. 理念创新与思维创新

3. 制度创新与模式创新

4. 基于项目的创新管理

5. 企业管理创新的风险控制

领导者，是组织变革的推动者，是团队方向和团队机制的牵引者，领导首先是要打破现状，在困顿中发现新的机遇，在困难的时期给团队以新的希望和坚持力。

1. 领导者：雁群效应，方向，速度，高度；

2. 组织变革：突破自我设限，提升改革的意愿和动力

3. 管理变革：从机制上解决问题，从制度上完善组织；

4. 变革巩固：变革的阻力突破，变革后的组织融合与凝聚力提升

课程总结：基于人的内心的行为变化，来自基于行为的引导过程，领导力的逐级提升。