◆了解工程项目管理的特性◆发现工程项目管理问题 ◆掌握工程项目管理管理工具 ◆演练工程项目管理的技巧◆提升工程项目执行能力 ◆研讨工程项目管理相关问题

**部分、园林景观项目管理概论---项目管理知识框架

u 团队活动：从“同心杆”中考验我们的团队

u 项目与项目管理的概念

u 园林工程项目特点与工程项目管理难点分析

u 项目管理的一个目标---客户满意、企业满意

u 项目管理的两个方面---项目绩效与团队打造

u 项目管理的三个要点---系统、协调、可控

u 项目管理的四个管理阶段---目标、计划、协调、监控

u 项目管理的五个管理线---管理线、团队线、组织线、产品线、任务线

u 园林工程项目管理的七句真言

u 园林景观工程项目管理的九个模块

u 园林企业工程项目问题的分析与提炼

研讨：我们工程项目管理的特色和管控特点？

第二部分、园林工程项目管理知识关键模块    

1、园林工程项目的范围与目标管理

u 项目的范围确定与验收标准

u 项目目标的四个维度

u 项目目标的三个标准

u 项目目标的smart原则

工具：园林工程项目目标任务书

2、 园林工程项目需求分析管理

u 客户需求的敏感度分析

u 美国西南航空公司的案例分享

u 如何构建公司的项目客户需求管理系统

团队演练：房地产开发商对园林工程项目客户核心敏感需求？

3、园林工程项目的集成管理

u 什么是园林项目集成管理？集成管理的内容？

u 谁来做集成协调管理？

u 如何建立园林景观工程项目的集成协调的组织？

u 园林集成管理的方法有哪些？

u 在园林项目各个进程中集成管该管的事情？

工具：景观工程项目监控和项目总结模板

案例：某个知名企业工程项目总结

4、 园林工程项目计划管理

u 项目计划的制定技巧

u 项目计划的五步曲

u 项目计划的三级体系

u 制作WBS的方法和技巧

u 项目管理WBS举例

u 项目关键路径确定

u 项目流程碑和检查点确定

u 计划沟通与关系人承诺

案例分析:某个项目采购进度管理编制

工具：每个标杆企业的工程项目三级计划体系模板

练习：项目总进度里程碑确定与一级计划编制

团队演练：一个园林景观工程二级计划的制定要点

5、园林工程项目的组织与人力资源管理---项目团队管理

u 项目组织管理的内容？

u 选择园林项目总经理的标准？

u 如何组建和搭配某个园林项目团队？

u 景观工程项目团队的考核与激励方法？

研讨：我们与开发商项目中干系人分析与应对方法？

测试：我们园林项目中的不同角色的调试与团队优化

6、工程项目的采购管理

u 园林工程项目采购中的常见问题？

u 选择供应商的八个维度？

u 园林采购管理的十个要点？

u 如何签好工程采购合同？

u 如何在项目中监控供应商？

案例：一次供应商选择的分析

研讨：如何支持工程项目的供应商干好项目？

7、园林景观工程项目的成本管理

u 园林工程项目成本管理的常见问题？

u 项目成本管理的八个要则？

u 如何确定园林目标成本？

u 如何明确责任成本？

u 如何组号成本的动态监控？

案例:某知公司的项目成本管理流程与方法分享

工具：某个项目目标成本编制模板

8、工程项目的质量管理

u 项目质量管理的理念？

u 园林工程项目敏感质量点的提炼

u 系统质量管理的六个方面？

u 如何在园林设计环节解决质量问题？

u 如何做好景观质量样板？如何进行质量监控？

讨论：如何设计工程质量检查表单

案例:工程质量管理评价标准设计

案例:如何促进合作施工单位改善施工质量

9、工程项目的风险管理

u 为什么在景观工程项目中特别强调风险管理？

u 项目风险管理的五步曲？

u 如何全面的发现工程项目风险？

u 如何编制园林项目的风险应对策略？

u 如何监控园林景观项目执行中的风险？

u 如何构建项目的风险防范体系？

研讨“我们常见园林工程项目的风险分析

工具：项目风险管理表

10、园林工程项目的沟通管理---项目软管理

u 园林项目推进中沟通的目的？沟通常见问题？

u 项目信息与沟通的体系？

u 如何开好景观工程项目会议？

u 如何与景观项目各个专业端口进行沟通？

u 如何针对不同类别的人员进行沟通？

工具：项目会议模板介绍

演练：如何与景观设计部门人员进行专业沟通？