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课程纲要:
一、团队建设与人际沟通
Ø 人际沟通艺术
Ø 商务沟通基本原则
Ø 处理冲突化解异议的方法
Ø 实地学习如何跟立场不同的部门沟通协调
Ø 培养部门经理的全局和系统思考能力
Ø 群体行为分析和团队的类型
Ø 群体与团队的联系与区别
Ø 使个人成为团队选手
Ø 体会协同努力的乐趣
Ø 强化横向沟通能力
Ø 塑造高绩效团队
二、战略规划与管理
Ø 产品组合规划
Ø 新产品研发决策
Ø 产能规模的扩张或紧缩决策
Ø 战略管理和核心竞争力
Ø 外部环境分析——五力模型
Ø 内部环境分析
Ø SWOT分析模型实地运用
Ø 业务层战略和公司层战略
Ø 竞争优势塑造
Ø 战略联盟与合作管理
Ø 创新管理
三、经营决策技术
Ø 决策的原则
Ø 科学决策程序
Ø 决策的基本类型
Ø 如何运用正确的决策方法战胜对手
Ø 博弈理论在经营决策中的运用
Ø 如何规避经营决策的误区
Ø 科学决策范例分析
四、市场营销管理
Ø 市场营销环境分析
Ø 市场需求测量与预测
Ø 购买行为分析
Ø 如何把握市场开发时机
Ø 销售与生产的协调
Ø 学习根据产品组合和市场竞争格局投入销售费用
Ø 目标市场营销和扩大市场份额
Ø 如何从产品生命周期管理角度规划新产品开发战略
Ø 定价策略和促销管理
Ø 分销策略和渠道管理
Ø 市场定位和品牌建设
五、运营管理与决策
Ø 发现和评估生意机会
Ø 探索成功的经营模式
Ø 产品研发项目管理
Ø 生产类型分析
Ø 生产过程管理
Ø 产能扩张节奏把握
Ø 供应链管理
Ø 库存管理与控制
Ø 作业排序与控制
Ø JIT生产与大规模定制
六、财务管理与决策
Ø 理财基本知识
Ø 解读财务报表
Ø 学习预测和预算
Ø 如何确保健康的现金流
Ø 盈利能力分析
Ø 财务安全分析
Ø 资产周转管理分析
Ø 关键财务指标分析
Ø 杜邦分析
七、信息管理
Ø 信息的范围和来源
Ø 如何收集和分析商业情报
Ø 让信息转换为价值
Ø CIO的职能
Ø 信息决定成败
Ø 向信息化管理过渡
八、企业成长管理
Ø 认识企业成长的方式
Ø 深入思考企业的使命
Ø 全面总结模拟公司存在的问题
Ø 分析总结改善方案
Ø 联系实际制定行动计划
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