在21世纪经济全球化的大潮中，国内市场国际化，国际市场全球化，市场竞争越来越激烈，全面提高管理水平已成为中国企业在日益复杂动荡的内外部环境中求生存、谋发展的立身之本。近年来，越来越多的企业认识到了管理的重要性，开始通过各种方式学习管理，掀起了管理学习培训的热潮。但总体而言，与国际先进企业相比，中国企业的管理水平仍然有相当大的差距，主要原因是中国的管理教育仍相当落后，远不能满足企业的需要，因而相当多的中国企业管理者都没有机会接受系统的管理教育，对现代管理科学知识了解甚少，很多管理者在走上管理岗位之前甚至从未学习过基础的管理理论知识，因而在日常管理工作中常常出现违背管理基本规律的思想和行为，企业的管理水平当然难以提高。难怪前任总理朱镕基感慨说：“中国的问题，第一是管理，第二是管理，第三还是管理！” 本课程专为解决以上问题而开设，目标是在较短时间内为管理实践工作者打下现代管理科学的理论基础，建立系统的管理科学知识结构，练好管理“内功”。课程内容按照公认的现代管理科学基本框架组织，理论联系实践，经典结合前沿，以丰富的案例和素材为学员系统全面、深入浅出地传授现代企业管理基本思想和理论，使学员迅速掌握管理的根本规律、基础理论和基本方法，建立起一个现代企业管理者应有的基本思维模式，真正以现代企业管理者的思想和行为投入管理实际工作，实质性地提高管理水平。

建立现代企业管理科学基本知识结构 掌握现代企业管理基本原理 掌握现代企业管理基础理论和方法 了解现代企业管理理论前沿与发展趋势 建立现代企业管理者应有的基本思维模式

一、基础篇

1.什么是管理？

2.管理的特性

3.管理学基本框架

4.管理思想发展史

5.管理的基本原理

6.企业管理知识结构模型

二、计划篇

1.调查的基本理论与方法

2.预测的基本理论与方法

3.决策的基本理论与方法

4.计划的基本理论与方法

三、组织篇

1.组织结构设计基本理论与方法

2.企业基本组织结构类型与利弊

3.企业基本组织原则

4.制度管理——理论与实务

5.非正式组织管理

四、领导篇

1.领导力的本质与来源

2.领导特性理论

3.领导方式理论

4.权变领导理论

五、激励篇

1.激励基本原理

2.激励理论与实践

六、沟通篇

1.冲突的类型与解决方案

2.沟**程与沟通模式

3.沟通障碍与解决方案

七、控制篇

1.控制基本模型

2.企业常用控制方法

八、前沿篇——现代管理的发展趋势

1.管理理论的权变化趋势

2.管理思想的人本化趋势

3.企业经营的战略化趋势

4.竞争战略的合作化趋势

5.管理模式的柔性化趋势

6.组织结构的扁平化、网络化、虚拟化、知识化趋势

总结：现代企业管理的“内功心法”