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课程大纲：
**篇：人力资源管理概述与人力资源规划
**讲：人力资源概述
l 现代人力资源的理论基础、发展趋势与区别
l 现代人力资源管理的9大发展特点
l 现代人力资源管理的核心理念、原则、目的
l 现代人力资源管理的内容构成
l 现代人力资源管理的工具方法论
案例与互动：
第二讲：人力资源规划与人才战略规划
l 现代人力资源管理的目标与任务
l 从企业战略到组织能力模型设计
l 以企业战略为导向的企业人力资源战略设计
l 企业人力资源管理模型设计
l 企业人力资源管理系统设计
l 企业人才战略规划
案例与互动：知名企业基于企业战略的人力资源管理体系模式分享
第二篇：组织规划与职能体系设计
**讲：组织规划与设计：组织架构与部门职能体系设计
l 组织的定义、特点及四要素
l 组织架构模型及组织架构的作用
l 组织规划法则和组织架构设定原则
l 组织梳理步骤与方法
l 部门职能分析与职责体系建立
案例与互动：知名企业组织模型、职位体系模型
第二讲：任职资格体系设计
l 任职资格体系的构成与职业发展通道
l 职位体系设置
l 职位体系矩阵图
案例与互动：知名企业职位体系
第三讲：任职资格管理
l 任职资格与任职资格标准的设计
l 任职资格评估
l 资格认证
l 职业通道应用
案例与互动：基于企业人才成长的任职资格关管理模式
第三篇：职位分析、评估与职位说明书编制
**讲：职位分析
l 职位及其构成、作用目的
l 职位的价值及功用分析
l 职位分析方法与技巧
案例与互动：职位分析互动练习
第二讲：职位评估
l 职位评估概述
l 职位评估的工具方法
l 职位评估的技巧
案例与互动：职位评估互动练习
第三讲：职位说明书的编写技巧
l 职位分析与评估输出的目的
l 职位说明书编写技巧
l 职位说明书的创新应用
案例与互动：基于企业绩效管理与人员成长管理为核心的职位说明书模式
第四篇:招聘甄选与配置：招聘面试与内部甄选系统构建
**讲：企业选人的原则与标准、方法
l 企业选人的原则与战略
l 企业人才标准的建立与应用
l 招聘调配的基本原则与应用
案例与互动：案例分析、互动练习
第二讲：招聘面试技术与方法
l 面试流程设计
l 招聘条件和标准的厘定
l 甄选中“三匹配”的应用
案例与互动：案例分析、互动练习
第三讲：面试甄选技巧与实务
l 面试六步技巧
l 招聘面试“望、闻、问、切”法
l 内部甄选五步法
案例与互动：基于企业人才匹配应用的招聘甄选模式；面试甄选练习
第五篇：薪酬体系设计与福利规划
**讲：薪酬概论
l 薪酬的定义、薪酬管理的目的
l 影响薪酬的基本要素与作用
l 薪酬体系设计原则、基本模型
案例与互动：案例分享
第二讲：职能绩效薪酬体系设计六步法
l 薪酬体系设计的调研、分析方法
l 薪酬体系的目的原则设计、薪酬结构规划
l 薪点表的设计与应用技巧
l 薪酬的预测与分析及绩效薪酬矩阵法的应用
l 薪酬方案的编制、推动与实施
案例与互动：知名企业案例分析、互动练习
第三讲：福利规划与应用技巧
l 法定福利规划与应用技巧
l 非法定福利规划与设计技巧
l 福利机制的形成与激励应用
案例与互动：基于企业绩效管理 职能管理的薪酬体系
第六篇：绩效管理：绩效管理系统构建
**讲：绩效管理概述
l 绩效管理的目的、作用与意义
l 绩效管理的三大重要工具及四种基本方法
l 管理者在绩效管理中的角色与任务
案例与互动：工具方法应用互动练习
第二讲：绩效管理工具方法论
l 目标管理
l 平衡记分卡
l KPI及其设计、提取、识别、定义、筛选
案例与互动：工具方法互动练习、企业实际案例互动
第三讲：运用BSC KPI构建企业卓越的绩效管理体系六步法
l **步，企业战略目标分析与理解
l 第二步，企业战略绩效地图的设计与战略KPI提取
l 第三步，部门职能与岗位KPI提取、岗位素质能力指标设计
l 第四部， 企业KPI指标体系建立
l 第五步，绩效管理方案编制与表单设计
l 第六步，绩效计划编制与实施试行
案例与互动：基于企业战略的BSC KPI应用的绩效管理体系模式
第七篇：企业教育与训练体系设计
**讲：企业教育训练概论
l 企业的育人误区及对策
l 企业的育人战略与目的、规划
l 企业管理者的育人角色与任务
案例与互动：企业战略与组织能力、人才需求分析
第二讲：企业教育训练的方法与应用
l 教育与训练的理论基础：五径论
l 训练与培训方法与应用介绍
案例与互动：模式分析、互动练习
第三讲：基于企业人才梯队建设的企业教育训练体系设计五步法
l 需求调研与分析
l 企业教育训练规划
l 开发阶梯的设计
l 制度化管理机制：制度与流程、表单设计
l 实施与评估技巧
案例与互动：知名体系模型分析与借鉴
第八篇：员工关系管理与社会责任
**讲：员工关系管理
l 员工关系管理的要素及目的
l 员工关系管理的基本管理内容构成
l 沟通管理、纪律及冲突管理
l 核心员工管理
l 员工关系管理的员工满意度调查管理
l 劳动法应用技巧及离职、解聘管理
案例与互动：员工关系管理案例分析
第二讲：企业的社会责任
l 从企业生存发展本质看企业的以人为本的社会责任
l 从法治社会看企业的社会责任
l 企业社会责任的法律规范
l 企业社会责任的管理
案例与互动：一个企业浮沉的启示
第九篇：企业文化建设
**讲：企业文化建设之道与术
l 企业文化概述
l 企业文化纲领设计
l 企业使命、愿景、价值观的提炼与设计
l 企业经营理念、营运观的提炼与设计
l 企业精神的提炼与设计
l 企业文化的传播策划与实施
案例与互动：一个成功企业的文化DNA分析与借鉴
第二讲：如何运用企业文化留人
l 人才离职原因与分析
l 从传统文化体现的人的诉求境界探讨企业留人的基础建设
l 企业留人的文化策略
企业文化留人之“道”
