一、需求调研
1、需求调研对象
2、需求调研内容
3、需求调研流程
4、需求调研方法
² 问题设计依据
² 填写的方便性
² 如何问对问题
² 各类问题比重
² 让针对性更强
² 汇总的方便性
² 相关的项目栏
5、需求调研评估
² 评估对象
² 评估方式
二、大纲设计
1、课程目的与课程目标
² 课程目的
² 课程目标
² ABCD工具
ü AUDIENCE
ü 谁来收获:目标学员情况
ü BEHAVIOR
ü 收获什么:目标学员学习收获
ü CONDITION
ü 怎么收获:如何保证目标学员的收获
ü DEGREE
ü 收获多少:目标学员学习收获的程度
2、分解目录
² 课程目标分解原则
3、学习要点与教学方法
² 学习要点概念
² 学习要点属性
² 教学方法概念
² 学习要点与教学方法关系
4、完成大纲设计
三、内容开发
1、运用学习螺旋
² 什么是学习螺旋
² 学习螺旋的应用——讲课
² 学习螺旋的应用——写课
2、搜集课程素材
² 收集素材内容
² 素材收集来源
² 论证素材真实合理性
² 案例选择和编写
3、组织教学方法
² 学习体会金字塔
² 成人学习7大原则原则
ü 以问题为中心
ü 从已知中学习
ü 参与学习
ü 学习的趣味性
ü 团体学习
ü 立即可用
ü 不断强化
² 互动式教学方法
ü 互动式教学方法的种类
ü 互动式各教学方法的对比
4、内容开发评估
四、课程评估
1、课程评估方法
² 需求调研阶段
² 大纲设计阶段
² 内容开发阶段
² 课程试讲阶段
2、培训效果评估
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