提高中层管理者技能

　　理论篇

　　**章：教练型领导

　　**节：“人”的起源

　　第二节：人本教练模式

　　第三节：教练型领导的四种能力：

　　1、聆听； 　　2、发问；　　3、区分； 　　4、回应。　　 第四节：教练的四大步骤：

　　1、厘清目标； 　2、反映真相； 　3、心态迁善； 　　4、行动计划

　　第二章：厘清自我 **节：空杯的心态

　　第二节：清晰自身盲点

　　第三节：自以为是误区

　　第四节：惯性思维误区

　　第三章：九点领导力

　　**节：激情 　　 第二节：承诺 　　 第三节：负责任 　 第四节：欣赏 　　 第五节：付出 　　 第六节：信任 　　 第七节：共赢 　　 第八节：感召

　　第九节：可能性

　　第四章：团队领导技巧

　　**节：挖掘愿景 　　 第二节：设定目标 　　 第三节：制定策略 　　 第四节：资源整合 　　 第五节：贯彻执行 　　 第六节：有效授权 　　 第七节：团队建设 　　 第八节：积极沟通 　　 第九节：创新思维

　　第五章：团队管理模式

　　**节：完美型团队

　　第二节：和平型团队

　　第三节：活泼型团队　　第四节：力量型团队

　　第六章：团队组建——挖掘愿景 **节：高效团队组建 第二节：愿景、使命感、价值观 第三节：机制与守则

　　第七章：设定目标——贯彻执行 **节：设定目标的原则 第二节：目标的公众承诺 第三节：高效执行的必备心态 第四节：高效执行的五大方法：

　　1、一大前提；2、两个基础；3、三大关键；4、四大原则；5、五大智慧

　　训练篇

　　第八章：团队分组及训练

　　训练目的：模拟团队组建，提升团队合作意识　训练内容：按事先沟通协调好的标准分组，制定团队名称、口号、愿景、使命。所有学员**游戏环节的感悟，其实我们每个人都是团队的一个细胞，只有团队成就了，自己才会有成就。帮助学员认识到当我们摒弃个人英雄主义的时候才能够成就一个狼性团队。提升学员团队意识，提高团队合作、积极主动性，让学员意识只有铁的团队才可以引领未来市场。

　　体验活动：分组，由助教带领训练

　　第九章：团队素质——积极主动

　　训练目的：**训练让学员摈弃被迫做事的心态，积极主动去执行

　　训练内容：老师引导和学员分享，转变学员观念，其实任何事情都是有选择的，没有人会逼迫我们做任何一件事情。让学员认识到当我们选择去做一件事情就必须要担当起来，而不是抱怨的心态去对待，从而提高工作效率。

　　体验活动：选择与被迫、责任与伤害

　　第十章：团队素质——责任感

　　训练目的：激发员工的责任感，调动员工的主人翁精神。 训练内容：**特殊的模拟演练，让学员强烈地体验责任的重要性！打破员工与管理层之间的层级屏障，强化员工的危机与竞争意识，培养学员的换位思考，增强学员的责任心，是否愿意承担整个团队赋予你的责任，培养领导者的心胸和格局。

　　体验活动：领袖风采

　　第十一章：团队素质——共赢

　　训练目的：学会双赢、多赢、共赢，让团队赢自己才能赢。

　　训练内容：**团队分组模拟训练，打破学员习惯思维——自己要赢就要让对方彻底失败，让学员明白在我们的人生中有许多时候是可以和别人去共赢的。和同事共赢、和上级共赢、和客户共赢，赢的目的不是让别人去牺牲而是一起创造更大的价值，从而塑造积极、共赢的团队精神。

　　体验活动：红黑游戏

　　第十二章：团队素质——危机感

　　训练目的：让学员时刻保持积极工作状态，建立和谐的企业与个人的关系。

　　训练内容：**模拟团队破产，让学员体会正是因为平时的拖拉、内心的求全对话，让我们很多工作没有落到实处，自己有能力做到的事却没有做到，从而导致了今天的结果，引发学员从内心审视自己的团队意识和执行力。以凝聚团队力量、实现企业目标、提升团队协作意识、使企业团队充满活力，优化团队沟通模式，为企业打造通畅的沟通平台，降低沟通成本。

　　体验活动：破产游戏

　　第十三章：团队素质——欣赏、包容

　　训练目的：看到别人的闪光点、建立和谐人际关系。 训练内容：看到同事、领导、亲人、朋友的闪光点，赞美、表扬，建立团队快乐和谐文化，学会以包容的心态接纳身边所有的人，和所有的人生伙伴去建立一个良好的人际关系。当我们用关怀、包容和爱去对待别人的时候，也会收到同样的回报。立即化解所有的误会，建立包容、关爱、感恩的企业文化。

　　体验活动：真情互动

　　第十四章：团队素质——激励与感恩

　　训练目的：激发团队士气、让学员懂得感恩 训练内容：**游戏互动，由领导把激情的团队文化传导到每一个学员，贯彻到我们生活工作的每一天。使员工个人愿景与企业愿景达成一致，增强企业团队的向心力、凝聚力、减少优秀员工流失，让管理变得轻松有效，从繁忙中解脱出来。同时引导学员树立感恩的心，感恩父母、感恩老板、感恩同事??????

　　体验活动：点亮心灯、蓝丝带