提高中层管理者技能

　　**部分 领导行为风格塑造

　　概要:认识领导的含义，明确领导行为风格的本质。对他人影响力的终形成常基于本质的影响因素:价值观、信任、目标与愿景、责任感、价值实现等，我们把它称为领导力的核心素质，这些核心素质在领导力的不同表现方式下发挥本质作用。

　　模块一:认识管理与领导行为风格

　　管理的含义

　　领导的含义

　　管理与领导行为风格的比较

　　领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随

　　管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…

　　影响管理与领导行为风格的主要因素

　　中华民族文化与领导力提升

　　中高层管理者如何定位和塑造自己的工作行为风格

　　研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格

　　领导者使用权力的类型

　　影响追随者行为的领导过程

　　影响领导行为有效性的因素

　　模块二:领导力核心素质的修炼

　　**塑造与传播愿景和目标提升领导力

　　**价值观塑造提升领导力

　　**建立信任塑造领导力

　　**培养责任感提升领导力

　　**塑造文化提升领导力

　　案例与练习

　　模块三:几种典型的领导行为风格的塑造

　　支持型领导行为的培养

　　指导型领导行为的培养

　　参与型领导行为的培养

　　奖惩型领导行为的培养

　　超凡魅力型领导行为的培养

　　第二部分 领导力工作方式培养

　　概要:以下各个工作环节和方式下所体现的能力之所以表现为领导力，主要是由于在这些工作环节和方式下，终带来下属追随的是以影响力为核心的内在驱动力，而不是以制度、控制等为代表的外在驱动力。

　　模块一、决策艺术与领导力提升

　　两难决策

　　决策的本质是价值观的选择

　　决策艺术与领导力提升的关系

　　不同性质的决策介绍

　　不同性质决策的思路和方法介绍:通用型决策思路、专业型决策思路

　　决策的基本方法和工具介绍

　　防范决策陷阱

　　经营决策案例分析

　　管理决策案例分析

　　企业决策管理的主要步骤

　　模块二、教练技术与领导力提升

　　中高层管理者新角色:教练角色

　　认知指导、教练、辅导下属的工作方法

　　认识教练的辅导行为

　　练习:哪些是好的辅导行为？

　　什么时候你需要对下属进行教练辅导

　　有效辅导下属的步骤

　　如何做一个有效的教练者

　　教练有效辅导的标志

　　怎样提好问题

　　辅导解决问题

　　给出建设性的反馈

　　避免辅导中易犯的错误

　　练习:辅导一个被举报的下属

　　模块三、有效授权与领导力提升

　　研讨:请比较命令与授权的差别

　　有效授权与领导力提升的关系

　　总结:授权的功能与运用

　　借鉴授权的理念下达命令

　　授权的含义、意义、案例

　　授权对上级的意义

　　授权对下级的意义

　　三种不同意义下的授权含义和方法

　　有效授权的四个步骤

　　推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

　　日常工作中如何培养授权意识

　　模块四、激励下属与领导力提升

　　员工激励的基本原理

　　激励下属与领导力提升的关系

　　企业内部激励文化的基本类型

　　练习:他们为何而努力工作？

　　塑造良好的内部激励机制

　　企业内部激励机制的内容

　　制度型激励与非制度型激励的综合运用

　　日常工作中如何有效激励下属

　　日常工作中激励下属的20种方法

　　塑造卓越的内部激励文化

　　模块五、员工心态理念塑造与领导力提升

　　认识员工的职业理念和职业态度

　　员工态度管理与领导力提升

　　如何塑造忠诚敬业的员工

　　案例:员工心态管理的六个领域

　　如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界

　　向上反馈的3种方式

　　工作能力4步台阶和4把尺子

　　忠诚品德的5种回报

　　发现与解决问题的6个步骤

　　案例:员工心态管理的若干案例分享

　　模块六、创新氛围塑造与领导力提升

　　认识创新与创造性思维

　　创新氛围塑造与领导力提升

　　练习:几个现场参与的激情创新活动

　　人人都有创造力

　　如何在企业中塑造创新氛围

　　管理创新的思路、方法、案例

　　案例:创造性开展工作的若干案例

　　练习:体验一下您的创新思维

　　模块七、思维优势修炼与领导力提升

　　思维优势是唯一能持久的优势

　　思维有事塑造与领导力提升

　　掌握五个典型的思维技巧

　　综合五个思维技巧使你成为新型领导

　　推销自己的注意

　　给别人传授思维技巧

　　运用思维技巧来解决有关人的问题

　　案例与工具练习

　　模块八、领导力展现的实践与案例

　　企业如何培养领导型人才

　　世界知名企业如何培养企业领导型人才

　　企业正副角色之间的配合

　　不同文化背景下的领导力实践

　　如何**塑造企业文化提升领导力

　　知名企业经营者的领导力案例

　　测试:检查一下我的领导力水平