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刘云

企业文化建设与推进

刘云 / 国内知名市场营销实战讲师

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课程背景

企业的动力及凝聚力究竟是来自资源和技术,还是企业文化?综观世界500强,哪一家企业没有优秀、独特的企业文化?!微软、惠普、IBM、GE、华为、联想、海尔等公司的成功都是源自其企业文化。人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣! 三流企业做产品,二流企业做市场,一流企业做文化!世界管理学家预言:企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素!处于转型期的中国企业如何面对管理遇到的挑战与机遇?如何在全球经济危机和国内经济不景气下共同打造中国企业升级版?如何才能打造出具有归属感和忠诚心的员工?如何获得企业创新与变革的文化DNA?如何打造企业基业长青的文化软实力?如何获得令竞争对手难以模仿和超越的卓越文化?现代企业,只有学会和掌握文化管理,彰显文化的价值功能与精髓实质,才能为企业生存和发展提供永恒不竭的动力……

课程目标

本课程主要在于帮助企业经理人全面掌握现代转型期企业文化管理的特点,认识进行企业文化管理方法,掌握企业文化管理的精髓,提升企业文化管理的水平和能力。

课程大纲


                   企业文化建设与推进

**讲:打造企业文化软实力 

1、中国的企业寿命有多长?为什么这么短? 

2、一样的三八,不一样的欢乐,为什么? 

一、为什么要进行企业文化管理? 

1、企业管理演进发展到哪个阶段? 

管理分享:斜坡原理与企业文化 

2、企业文化是生产力 

小组讨论:企业如何才能做大做强? 

案例分析:思科企业文化的DNA密码 

案例分析:张瑞敏的海尔文化魂 

3、为什么管理的实质是文化 

调查研究:为什么优秀公司重视企业文化 

4、认识和了解企业文化

一、企业文化与企业差异

二、为什么必须进行企业文化建设?

三、企业文化建设是市场竞争方式不断演进的结果

四、世界500强企业的企业文化印象(蒙牛/海尔/阿里巴巴/麦当劳)

五、为什么优秀公司重视企业文化?

六、如何评价优秀的企业文化 


5、优秀企业的4大文化力DNA 

1、团队协作精神 

2、以用户为中心 

3、平等对待员工 

4、激励与创新 

小组讨论:我国企业文化究竟存在哪些问题,根源是什么? 


第二讲:企业文化的魂根道源 

一、什么是文化? 

1、沙因的企业文化是什么 

2、罗宾斯的企业文化是什么 

3、蒙牛的企业文化是什么 

二、企业文化的6大维度深度透视 

1、企业文化之源 

2、企业文化之基因 

3、企业文化之眼 

4、企业文化之根 

5、企业文化之魂 

6、企业文化之道 

案例分析与研讨:企业文化是生产力——海尔的企业文化之魂 

小结:导师点评 

  

第三讲:企业文化的DNA解密 

一、企业文化的洋葱结构图分析 

二、企业文化的系统透视 

三、企业文化的5维度理念体系 

1、企业使命 

2、企业愿景 

3、企业价值观 

4、企业精神 

5、沟通口号 

四、企业文化的4大层次结构 

1、精神文化 

2、制度文化 

3、行为文化 

4、标识文化 

五、企业形象的3维标准 

六、CIS的构成:MIS、BIS、VIS 

案例分析:麦当劳公司的CIS 

案例分析:迪斯尼公司的CIS 

案例分析:IBM公司的CIS 

案例分析:华为CIS深度透视 

七、什么是行为文化? 

1、管理行为与员工行为 

案例分析:柳传志带头罚站 

八、什么是制度文化? 

1、制度文化的4大机制 

成长机制 

激励机制 

约束机制 

竞争淘汰机制 

2、企业在制度执行中的6大困境 

九、什么是精神文化? 

案例分析:松下的企业文化 

十、企业文化的3个层次构成 

1、精神层 

2、制度层 

3、物质层 

案例分析:京东商城的核心价值观 

案例分析:惠普公司的核心价值观 

调查分析:核心价值观和核心元素是什么 

十一、阿伦·肯尼迪企业文化4种类型 

案例分析:微软的企业文化构成 

案例分析:通用的使命和愿景 

小结:导师点评 

第四讲:怎样理解企业文化?

1、何为企业文化?

2、企业文化的基本载体

3、企业文化的特性与功能(善恶、口碑、传播性)


第五讲:企业文化的起源与影响因素

一、企业文化的核心就是企业家的精神(哲学)

二、企业中的主文化与次文化

(一)主文化与次文化的区分(二)不同文化之间的冲突(三)强势文化和弱势文化

三、企业文化影响因素

(一) 民族文化因素(二) 地域文化因素(三) 历史文化因素

(四) 外来文化因素(五) 企业的战略因素(六) 企业发展的阶段因素

(七)员工素质与企业文化

四:企业文化的功能

(一)区别于其他企业(二)传递一种身份的感知

(三)促进成员对企业利益的认同大于对个人利益的追求

(四)提高企业组织系统的稳定性与言行标准 

(五)引导与塑造员工的态度与行为 


第六讲:企业文化的特征与实务 

一、企业文化的特征 

1、企业文化的民族性特征 

案例分析:鸡尾酒的故事 

2、企业文化的融合性特征 

案例分析:会议为什么这么难开? 

3、企业文化的社会性特征 

案例分析:不同国家的人如何让他跳海? 

4、企业文化的创新性特征 

案例分析:小天才书法家的悲哀 

5、企业文化的传播性特征 

案例分析:迪斯尼在日本和法国的不同遭遇 

二、企业文化的融合性特征 

1、联想收购IBM全球PC业务 

三、企业文化功能剖析 

1、企业文化的导向功能 

2、企业文化的约束功能 

3、企业文化的凝聚功能 

4、企业文化的激励功能 

5、企业文化的品牌功能 

实证分析:企业文化与经营绩效的关系 


第七讲:如何让企业文化落地 

一、企业文化落地的5大过程 

1、价值观认知过程 

2、制度与领导行为的过程 

3、信念与契约的过程 

4、价值规范规程 

5、价值观创造财富过程 

案例分析:蒙牛集团的企业文化落地 

案例分析:兴业银行企业文化落地的分析框架图 

二、企业文化落地思考框架及7大途径 

1、制度与机制创新:企业文化落地 

案例分析:3M公司的企业文化落地 

2、故事传播——企业文化落地 

案例分析:移动通讯公司企业故事与企业文化落地 

3、企业文化故事的5大误区 

4、领导行为与企业文化落地 

案例分析:柳传志、张瑞敏、任正非与企业文化 

5、英雄任务与企业文化落地 

6、核心价值观与企业文化落地 

案例分析:毛泽东如何让核心价值观落地? 

案例分析:麦当劳价值观如何落地? 

7、企业精神与企业文化落地 

案例分析:松下精神如何落地? 

三、企业领导影响企业文化的6大途径 

头脑风暴:为什么企业文化容易上墙,却难以入心? 

职场测试:测试与诊断:您的企业文化落地了吗? 

小结:导师点评 

第八讲:企业文化建设的基本过程(重点讲解)

一、企业文化建设的一般过程

(一)企业文化的战略定位

1、企业战略的支撑      2、企业软实力的核心

3、长期的系统工程      4、企业精神产品的生产

(二)企业文化形成的一般过程

1、企业家及高级管理者的核心价值体系确立2、企业经营管理的基本模式选择

3、企业经营及运作流程与标准4、企业文化的塑造、整合、沉淀

(三)企业文化建设重在过程

1、权力智慧化2、理念政策化3、管理流程化4、行为规范化

二:企业文化落实的一般流程

**步:全面盘点    第二步:做好规划    第三步:定格理念

第四步:文化传播    第五步:企业文化的渗透深化

第六步:强化与固化    第七步:传承与演绎      

第八步;形象化与口碑化




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