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曹礼明

锻造执行力 -- 十大工具抓执行

曹礼明 / 知名企业管理培训导师

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课程背景

关于执行力问题的讨论自从改革开放以来就没有停止过,但时至今日,执行力仍然是企业管理的一个难题,做不到位,不能坚持,问题重复发生,推诿扯皮,是很多企业老板和管理干部一直抱怨的事,企业执行力差导致企业战略和目标不能有效实现。 论起执行力差的原因,其实大家都知道,如人员素质和习惯问题,流程制度合理性问题,文化氛围问题,奖惩机制问题等(根本上讲还是人和团队的改造问题);原因虽然清楚,但在如何解决执行力的问题上,很多企业还是显得束手无策,徘徊不前。 如何改变企业的执行不力的状况呢?一是企业老板和管理层必须有严格抓执行的坚定信念和决心,执行力不会自动产生,必须靠管理锻造;二是要有行之有效的管理方法,而且应该简单实用,直观明了。 本课程总结了一套在500家企业管理变革实践中证明行之有效的方法工具,这些工具来自实践,指导实践,并被实践验证,如果这套方法工具能被企业管理人员掌握,并成为企业抓管理抓执行的共同语言和工具,企业执行力的问题将不再是难事,企业执行力提升了,企业其他管理问题也将迎刃而解。

课程目标

掌握十大工具模板的应用方法 重点掌握稽核机制,分段控制,案例分析,平行互控工具如何推行的策略和方法

课程大纲

**部分: 执行力问题及成因

一、执行力问题分析

² 人情文化,家长文化

² 缺乏信仰,缺乏自律

² 缺乏责任,缺乏进取

² 不守规则,讲求方便

二、执行力塑造要素分析

² 文化:塑造守约守则,说到做到的文化

² 氛围:塑造雷厉风行,你追我赶,奖优罚劣的执行氛围

² 人才:塑造认真做事,严谨细致,敬业负责的职业素质

² 流程:优化流程制度执行细则,强化约束跟踪机制


第二部分 锻造执行力的十大方法工具

一、限制选择法

1. 问题:针对操作随意,行为随意,管理随意的现象

2. 观点:约束产生效率

3. 方法:限制选择法

4. 工具:三定卡、三定表

5. 练习:用三定表制定工作计划和流程动作

二、稽核控制法

1. 问题:针对动作不到位,执行不坚持,工作中浑水摸鱼的现象

2. 观点:让问题真相无处可藏;量变积累才能造就自动模式。

3. 方法:稽核控制法

4. 工具:稽核关键动作和稽核表单流

5. 案例分享:如何推行稽核机制?

6. 研讨:如何**稽核机制塑造企业雷厉风行的习惯和氛围?

三、平行互控法

1. 问题:针对上级管理粗放或精力不足,跟进检查不到位导致工作细节失控现象

2. 观点:用一张网管理工作细节:变领导管理为全员管理,变人治管理为流程管理,变纵向管理为纵横网络管理,变单一稽核为全员稽核。

3. 方法:平行互控法

4. 工具:平行互控卡

5. 练习:如何设计平行互控卡解决部门间岗位间的推责扯皮问题?

6. 案例分析:如何有效推行平行互控机制?

四、数据流动法

1. 问题:针对没有数据,凭感觉管理,凭印象考核,导致问题重复发生,士气低落现象

2. 观点:数据是客观的管理语言,用数据揭示问题真相,用数据科学决策,用数据公平激励

3. 方法:数据流动法

4. 工具:数据流动闭环

5. 案例分析:如何产生原始数据,统计数据,管理数据?如何形成数据流动考核闭环?

五、分段控制法

1. 问题:针对难题难以解决,难题解决不彻底,导致问题重复发生,长期存在现象

2. 观点:分而治之,层层细化,聚焦重点,各个击破。

3. 方法:分段控制法

4. 工具:分层控制步骤与攻关组织要素

5. 案例分析:如何层层递进地有效推行难题攻关?

6. 小组研讨:结合企业实际设计攻关组织方案

六、三要素控制法

1. 问题:针对有人做,没人管;文件锁在文件柜没人看没人用的现象

2. 观点:简单直观,规定清晰,追责及时的管理规则更有效。

3. 方法:三要素控制法

4. 工具:三要素控制卡

5. 案例分析:如何应用标准,制约,责任三要素管控失控问题点?

6. 练习:联系企业实际问题点,设计三要素控制卡

七、案例分析法

1. 问题:针对工作观念和方法的认同重要,但常规讲道理方法不管用,观念宣传效果差的现象

2. 观点:用案例做分析,用事实讲道理,用企业活生生的案例引导教育员工的思想观念效果更好

3. 方法:案例分析法

4. 案例分享:如何**案例分析会起到点上开花,教育大家的作用?

5. 角色扮演:主持和参与案例分析会

6. 小组研讨:如何建立和培养企业守约守则,说到做到的企业文化?

八、全员主角法

1. 针对问题:缺乏积极的工作氛围,士气不高等现象

2. 观点:环境塑造人,氛围带动人

3. 方法:全员主角法

4. 工具:12剧场

5. 练习:如何针对团队人员特点设计剧场活动?

九、领导修炼法

1. 问题:针对管理者心浮气躁,缺乏领导魅力现象

2. 方法:领导修炼法

3. 工具:转念与止念

4. 案例分享:如何突破“受想行识”的限制,在工作中修行?

十、机制引导法

1. 问题:针对不当的利益机制打击积极性现象

2. 观点:顺应人性抓住员工诉求的利益机制才能事半功倍

3. 方法:绩效管理法,激励四缘法

4. 案例分享:如何使绩效考核更有效?

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