突破个人思维局限，创造更大可能性； 洞悉人性，掌握激励技巧； 提升个人影响力。

1. 管理是什么

Ÿ 视频：修女也疯狂

Ÿ 管理者六项职能

Ÿ 探讨：什么时候要做团队氛围建设？

2. 激励的四个原则

Ÿ 时机原则

- 案例：年终评优表彰

Ÿ 刚性原则

Ÿ 公平原则

- 案例：联想的迟到罚站制度

Ÿ 清晰原则

3. 激励的七个误区

Ÿ 自生自灭

- 案例：下属出现这种情况，该如何应对？

- 人的素质三层次

- 探讨：如何对待不服从管理的资深下属？

Ÿ 金钱依赖

- 案例：技术骨干的分享

- 下属需要的管理行为是什么？

- 案例：海尔的小发明

- 管理箴言：工作中，主管要有一双善于发现美的眼睛，刻意找出下属的优点！

- 激励的秘诀：鼓励全员都争当冠军！

- 头脑风暴：30种激励方法

Ÿ 简单粗暴

- 案例：我只要结果

- 管理箴言：“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口！

- 目标营销的十六字方针

- 如何管理下属心理预期？

- 管理方格图

- 九个了解＆九个有数

- 案例：安居才能乐业（李鸿章＆邓世昌）

- 管理箴言：管理，攻心为上！

- 批评的方法

Ÿ 心慈手软

- 案例：心中永远的痛

- 管理箴言：经理人做久了，手上要见血的！

- 案例：2号的人力资源经理

- 管理箴言：慈不掌兵

- 情商修炼的方法

- 探讨：何为以人为本？

- 管理箴言：对下属的成长及人格的成熟负起责任才是真正的以人为本！

Ÿ 忽视体系

- 案例：令老板头疼的加薪申请单

- 任职资格体系打通员工职业发展通道

- 管理箴言：让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让干成事的人有地位。

Ÿ 重点模糊

- 探讨：三类员工，你的关注点在哪里？

Ÿ 一视同仁

- 激励的五个策略

- 人的才干各有不同

- 九型人格与激励