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陈云青

团队执行力提升的“天龙八步”

陈云青 / HR绩效管理讲师

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课程目标

掌握团队执行力提升的系统方法

课程大纲

1. 选对人才

Ÿ 选对人比培养人更重要

- 案例:大客户销售需要具备的素质

- 案例:质检员的招聘素质要求

Ÿ 面试工具的设计

- 案例:学习力的考察

Ÿ 测评工具辅助

- 测评:九型人格测评

- 案例:8号当护士的后果

2. 教化人心

Ÿ 服从意识

- 案例:聪明的HR经理

Ÿ 结果思维

- 任务与结果有什么不同?

- 结果三要素

- 结果思维训练

- 九段秘书执行力测试

3. 规范流程

Ÿ 标准的作业指导说明书

- 案例:麦当劳的卫生保洁员

Ÿ 规范的标准作业流程

- 案例:百事市场总监的经历

4. 目标营销

Ÿ 常见的问题

Ÿ 来自下属的阻力

- 案例:如何将极具挑战性的任务分配给下属

- 视频:康熙的选择题

5. 点亮心灯

Ÿ 项目经验牵引

- 案例:华为产品线二级经理的申报条件

Ÿ 行为标准驱动

- 案例:华为真相里的故事

6. 因材施教

Ÿ 讨论:你喜欢哪种管理风格

Ÿ 员工四个阶段发展特征

- **阶段:高意愿,低能力

- 第二阶段:低意愿,较高能力

- 第三阶段:变动意愿,更高能力

- 第四阶段:高意愿,高能力

Ÿ 阶段需求及对应领导模式

- **阶段:指令型

- 第二阶段:教练型

- 第三阶段:支持型

- 第四阶段:授权型

Ÿ 视频:发展阶段及领导模式分析

Ÿ 测试:领导者自我行为分析

7. 激励士气

Ÿ 激励的误区

- 管理者认为下属需要的行为

- 下属实际上需要的管理行为

Ÿ 管理情境案例

Ÿ 激励的九个了解和九个“有数”

Ÿ 激励地图

- 头脑风暴:找出三十种激励方法

- 案例:海尔的小改小革小发明

Ÿ 指责与指正的区别

- 批评的原则

8. 制度约束

Ÿ 制度的热水壶理论

- 视频:联想的迟到罚站制度

Ÿ 从感情到事业的过渡

- “刑不上大夫,礼不下庶人”的解读


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