**模块：引领变革
² 引领需要GPS
² 何为变革
² 企业变革的范例
² 为什么企业要变革
² 什么情况下组织需要变革
² 促成变革的其它情况
² 为何变革会失败？
² 引领变革的三个阶段
第二模块：把握变革对象
² 企业人员对变革可能有的反应（案例研讨）
² 不同类型员工的反应
² 4E应对方式
² 变革前应有的准备（案例研讨）
第三模块：建立共同愿景
² 为什么需要变革愿景
² 制定有说服力的愿景
² STAR变革愿景（案例研讨）
² 宣导变革愿景3I原则（实战演练）
第四模块：推动变革落地
² 推动变革落地可能遇到哪些难题？
² 建立新习惯3R要素
² 定义新行为（案例研讨）
² 树立典范（案例研讨）
² 化解员工抗拒的步骤（案例研讨）
² 发觉抗拒的原因（案例研讨）
² 探询三层次(FCI)（案例研讨）
² 辨识FCI三层次
² 响应与消除抗拒（案例研讨）
² 化解员工抗拒可能的结果和主管应对方式（综合案例演练）
