1、认识银行团队绩效管理与个人绩效管理的不同视角及特点 2、掌握分析银行销售团队绩效差距的方法与工具 3、提升银行团队绩效的策略制定能力 4、掌握银行团队绩效管理的方法

一、 认知团队绩效（上）

引子：您如何理解绩效？

组织力模型

个人绩效公式 

团队绩效公式

思考与发表：组织力模型与绩效模型的关系

案例：古代的绩效考核

没有考核评价就没有管理

游戏;画圆

活动:自我检视

从绩效考核走向绩效管理

二、认识认知团队绩效（下）

游戏：齐心协力

工具：绩效偏差分析模型

活动：银行案例分析

提升银行团队绩效的关键

管理者的责任意识

管理者的能力体现

管理者的价值观念

管理者的结果意识

三、掌控团队绩效（上）

工具：团队绩效评价的常用指标

工具：团队指标分解的三个方向

工具：营销竞争三要素

工具：营销竞争现状SWOT分析

练习：团队竞争策略制定

银行团队绩效策略制定5大建议

四、掌控团队绩效（下）

营销团队管理模式

案例：业务人员归来

练习：绩效辅导

开好销售例会

工具：绩效面谈流程