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邓艳

《职场压力与心理调适》

邓艳 / 全国首批高级公共关系、企业品牌 形象建设讲师

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课程背景

本课程帮助学员从心理学角度看压力,了解职场心理压力的来源,心理问题的个人因素,如何进行自我调适以适应压力,如何让自己工作顺心快乐健康 ,培养学员优秀的心理素养,以达成个人与企业更好的工作成绩。

课程目标

培养学员优秀的心理素养,以达成个人与企业更好的工作成绩。

课程大纲

**部分:破冰训练(静心、放松、气氛的营造)

1、 分享:自我感受与学习目的

2、 体验/分享:一分钟相互“认识”

3、 知识/点评:信念/行为/成果

4、 体验/分享:十指交叉

5、 体验/分享:搬椅子

6、 知识/点评:目标与成果

7、 宣读基本守则

8、 感召分组

9、 情景讨论:原来一直快乐的“小蜜蜂”/工作狂,近日来工作很没有状态。 你怎办办?你知道是为什么吗?你将如何自我调节呢?

10、 体验:镜子舞/找死党

11、 体验/分享:A/B对话(音乐与体验)

12、 课后作业:是谁夺走了你工作的快乐?

     ----职业倦怠与亚健康解读哲学方法运用


第二部分:课程要点(理论、案例、互动相结合)

      心理测试:你的心理适应能力如何?

一、 职场心理压力的来源

1、 压力的定义:

(1) 压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。

(2) 压力源是现实生活要求人们去适应的事件。

(3) 压力反应包括主体觉察到压力源后,出现的心理、生理和行为反应。

2、 压力源的种类

(1) 生物性压力源

(2) 精神性压力源

(3) 社会环境性压力源

3、 造成职场压力的主要因素(小组讨论)

(1) 感情冲突的压力

(2) 工作角色的压力

(3) 社会生活的压力

(4) 期待认同的压力

(5) 追求成功的压力

(6) 人际关系的压力

(7) 身心矛盾的压力

(8) 挫折冲突的压力


二、 心理问题的两种因素

    思考互动体验:自我价值观检测

1、 何为职业倦怠

2、 职业倦怠的表现

(1)情绪衰竭 

(2)玩世不恭

(3)成就感低

3、 诱发倦怠的两种因素

(1) 外在:客观因素/环境因素

A. 与工作内容有关

B. 与职场环境有关

(2) 内在:主观因素/个人因素

A. 与家境有关

B. 与心态有关

C. 与性格有关


三、 如何进行自我调适(重点)

    应对的关键:有了问题主动想办法

1、 直面问题 

(1) 有序安排自己的生活

(2) 偶尔也要学会认错

(3) 留一段时间给自己

2、 转换观念 

3、 自我训练

(1)倾诉

(2)放松

(3)活动(体育运动和公益活动)

(4)兴趣

(5)营养

4、 第六种自我训练方法:表现原理

(1)“英国大众心理学传播**教授”理查德·怀斯曼(Richard Wiseman)为世人带来了伟大的理论新发现:“表现原理”---**人的行为影响人的思想、情感,从而在潜意识中做出改变。

(2)加尼弗尼亚大学保罗·埃克曼博士(Paul·Ekman)知名的理念---“表现原理”认为,**变化着的表情改变情绪,透过行为的改变控制大脑的思想。

(3)表现原理训练法:四步模式训练

(4)表现原理训练法结果:激活正能量

           5、让自己保持健康的心态

             (1)消除焦虑、抑郁、职场压力的案例与方法

             (2)借鉴传统文化

             (3)日本江本胜博士水试验的启示

             (4)落实在心态:感恩、迁善、付出、欣赏


四、 如何过得快乐健康

1、问题:什么人快乐?

(1)向孩子学习:学会自得其乐

(2)向强者学习:增强控制水平

(3)向愚者学习:选择注意焦点

(4)向苦难学习:享受自我幸福

           2、问题:幸福是什么?

           3、问题:快乐在哪里?

                    来自美国的调查---生活中令人愉快的事


第三部分:体验活动(在音乐与游戏体验中释放压力)

1、 体验/分享:守则检查

2、 知识/分享:承诺与承诺模式

3、 体验/分享:风中劲草(游戏活动)

4、 知识/分享:信任/不信任

5、 观赏视频:《人生不设限》(启示)

6、 知识/分享:可能性与可能性模式

7、 体验/分享:从A到B(游戏活动)

8、 知识/分享:付出与欣赏模式

9、 体验/分享:心语掘金/团队凝聚(音乐与体验)

10、 音乐调整/焦点向内/觉察自我

11、 对生命的感悟

12、 知识/分享: 爱与感动模式(音乐)

13、 体验/分享:生命之轮/团队凝聚(音乐与体验)

14、 嘉许与鼓励(团队与个人)(音乐)

15、 感恩舞蹈


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