**部分:管理者应如何自我激励
一、管理者自我激励
1、 优秀的管理者是在什么条件下锻炼出来的
案例:正泰集团董事长南存辉成长之路
案例:某企业老总:衡量管理者标尺:看其主动发起进攻的数量
2、 管理者如何拥有激情
案例:浙江天外天董事长徐海良的“激情之旅”
案例:唐骏:激情对科技公司是非常重要的素质,如果用两个字总结其管理风格,那就是激情。
3、 “三心二意”打造优秀的管理者(自信心、进取心、责任心、意气风发、意志坚强)
参与活动:自信心与肢体语言的关系
故事:阿土的自信
4、 健康人格与管理能力的关系
讨论:什么样的人更适合当管理者?是员工乐于接受、个人举止和形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期有可能带领员工完成既定目标的人?
案例:柳传志的用人观
5、 管理者用信念和决心带队伍
案例:唐僧的可敬之处
案例:某广告公司项目经理的成功信念带动了全体员工
6、 管理者目标明确
案例:海尔杨绵绵:“只要认准目标,我看什么都能做成”
案例:奥克斯董事长:“特别强调自己是相当投入的,让大家了解我们一定会去做”
二、管理者心态调整
1、 关注员工的自我价值感
案例:某煤矿高层:“他们不做有的是人来做”
案例:四川中力电子:一定要有表现员工价值感的渠道
2、 员工是企业重要的资产
案例:沃尔玛对员工的尊重:每个人一生都在寻找重要感
案例:员工对企业的爱从哪里来?:尊重、信任、关怀
3、 服务员工的心态
案例:某企业员工流动率居高不下的真实原因(高薪吸引,欺骗员工)
案例:一个经理的困惑:一个员工拿6000元还不满意
4、 君子求诸已,小人求诸人(要想改变事情,先要改变自己)
案例:某企业办公室主任的苦恼:如何管理不服自己的下属员工?
案例:换位思考的典范
5、 不嫉妒下属,不挑剔上司
案例:功高盖主的能人在企业里四面楚歌
案例:宁波某企业:带动下属成功的好领导
6、 管理者做事与做人
案例:小人物做事,大人物做人;小企业做事,大企业做人
游戏:博弈
第二部分:管理者应如何激励员工
一、成功激励员工
1、 你的员工快乐吗?如何塑造让员工快乐的好文化
图片欣赏:不快乐的员工会如何?
案例:鞋疯子的快乐人生
案例:西南航空:快乐工作留住人才
2、 关注工作动力:找到员工的梦想与目标
现实一:人在可以懒的时候不会不懒;现实二:人在勤劳无益时也会变懒
讨论:如何从根本上解决惰性?
案例:联想晋升制度
3、 成功运用价值观激励
案例:价值观人格化:在全公司树立优秀员工典范,先激励充满活力的员工
案例:利德华福李总:用大字报改变员工的价值观
4、 激励人心制度是关键
案例分析:奥克斯如何利用有效的经济工具对员工进行激励
案例:某企业绩效考评制度不合理,鞭打快牛
案例:奖惩应当适度:某民营企业的处罚唱主角
5、 竞争机制如何使用到激励员工当中
案例:某企业.激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境
案例:某山东企业激励有足够力度,奖罚分明,效果明显
实战:员工激励的关键:构造员工分配格局的合理落差
6、 激励的佳时机
案例:某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀”
举例说明:某员工经济负担重,想多赚钱,如何激励?
案例:激励因人而异
二、成功激励团队
1、 团队的神奇力量
案例:林经理为什么受累不讨好?
讨论:激励是激发少数人的干劲还是多数人的干劲?为什么现行策略大多注重少数人?
2、 激励团队从学习开始:怎样建立学习型组织
案例:几家公司对待学习的态度对比
讨论:为什么说企业未来唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快学习的能力
3、 团队心理能量的力量:群体动力学
案例:谁负责中间地带?每个人主动往前半步,团队的力量就形成了
案例:如果你只是沃尔玛的一名店员,那你就不要想着改变整个公司体系,但是你可以尽你所能改善身边的事情
4、 环境对人的影响:一等人创造环境,二等人跟随环境,三等人抱怨环境
讨论:我对环境的态度
案例:爱抱怨的小胡
5、 影响团队提高业绩的基本行为模式
案例:私心破坏团队精神:这事儿跟我没关系
小故事:这不是我的工作
6、创造财富与价值是一场集体协作活动
故事:阿花的故事(包容团队中的人)
案例:大家同在一条船上
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