**讲  医院为何需要素质模型

1. 医院人力资源管理面临的挑战

2. 组织能力与员工能力

3. 素质模型的产生与发展

4. 素质模型与能力词典

5. 素质模型应发挥的作用

第二讲  临床医师素质模型建立流程与方法

1. 为素质模型建立做好准备

2. 素质模型的建立流程

3. 以医院战略指导素质模型开发

4. 素质模型研究方法与过程

第三讲  开发临床医师素质模型

1. 资料收集-BEI方法运用

2. 分析行为访谈（BEI）资料

3. 综合分析论证分析资料

4. 形成素质模型词典报告

5. 对能力进行归位形成能力库

第四讲  基于素质的招聘运用

1. 传统招聘的弊端

2. 使用与管理基于素质的招聘程序

3. 利用行为素质进行招聘

第五讲  基于素质的绩效运用

1. 绩效管理的基本原则

2. 绩效提升的前提与理念

3. 设定素质发展目标与行动步骤

4. 如何克服素质发展中的障碍

第六讲  基于素质的培训运用

1. 衡量与鉴定素质差异

2. 开发以素质为基础的发展计划

3. 建立以素质为本的接班人计划

第七讲  塑造基于素质的医院文化变革

1. 从素质角度出发理解医院文化

2. 为组织确定基于素质的远景

3. 强化领导艺术的适应性

4. 明确改变医院文化的策略

5. 进行医院文化变革评估以不断改进