情绪不是人生的全部，却能左右人生的全部。情绪好，什么都好，情绪不好，一切都乱了。我们常常不是输给了别人，而是坏心情贬低了我们的形象；降低了我们的能力，增大了我们的压力；扰乱了我们的思维，从而输给了自己。管理好情绪，善待各种压力，生活才会处处祥和。好心态塑造好心情，好心情塑造最出色的你。

1、 儿子中考失利被怪罪的怪罪的办公室主任  

【课程大纲】  

一、认识情绪  

1、什么是情绪?    

2、情绪的性质与表达  

3、情绪的种类：  

4、表情与情绪 ：表情之忌 

5、语言与情绪 ：语言之忌  

6、手势与情绪 ：手势之忌 

7、体态与情绪 ：体态之忌 

二、情绪的管理 

1、EQ与情绪管理  Ø    

2、什么是好的情绪管理能力?  Ø       

3、情绪管理与自我认识：  

【 十大人生智慧】

【我们易犯三个错误】

三、情绪的调控技术  

1、归零思维五大表现：心中无我，眼中无钱，念中无他，朝中无人，学无止境。

2、运用情绪的“钟摆效应”  充分享受正面能量  

3、情绪的来源：信念系统  

四、自我情绪管理技巧  

1.“正面词语”法  

2.突破"思想框框"  

3.意义换位法  

4.环境换框法  

5.五步脱困法  

五、处理他人情绪的方式  (一) 接受  (二) 分享  (三) 肯定  (四) 策划  

六、什么是压力    

1、 压力（应激）： 

2、与压力的相关的要素  

〖借口与压力〗Ø

〖抱怨与压力〗

〖习惯与压力〗   

3、使你感到有负面作用力的事情  Ø    

4、自身的个性放大产生的负面效果  

5、压力来源有哪些？     

新的环境  

知识更新  

父辈期望

工作紧张  

竞争压力  

生活变化  

人际关系……  

七、压力缓解的有效方法

1、改善仪表——境由心生，快乐是一种人生心态  

2、改善沟通——高情商与变色龙的核心差异：情绪双赢  

3、改善生活——运动、冥想、家人、朋友、饮食