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孙岚

《别让坏情绪影响好人生》——快乐工作 轻松生活

孙岚 / 卓越服务力系统导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

情绪不是人生的全部,却能左右人生的全部。情绪好,什么都好,情绪不好,一切都乱了。我们常常不是输给了别人,而是坏心情贬低了我们的形象;降低了我们的能力,增大了我们的压力;扰乱了我们的思维,从而输给了自己。管理好情绪,善待各种压力,生活才会处处祥和。好心态塑造好心情,好心情塑造最出色的你。

课程大纲

1、 儿子中考失利被怪罪的怪罪的办公室主任  

【课程大纲】  

一、认识情绪  

1、什么是情绪?    

2、情绪的性质与表达  

3、情绪的种类:  

4、表情与情绪 :表情之忌 

5、语言与情绪 :语言之忌  

6、手势与情绪 :手势之忌 

7、体态与情绪 :体态之忌 

二、情绪的管理 

1、EQ与情绪管理  Ø    

2、什么是好的情绪管理能力?  Ø       

3、情绪管理与自我认识:  

【 十大人生智慧】

【我们易犯三个错误】

三、情绪的调控技术  

1、归零思维五大表现:心中无我,眼中无钱,念中无他,朝中无人,学无止境。

2、运用情绪的“钟摆效应”  充分享受正面能量  

3、情绪的来源:信念系统  

四、自我情绪管理技巧  

1.“正面词语”法  

2.突破"思想框框"  

3.意义换位法  

4.环境换框法  

5.五步脱困法  

五、处理他人情绪的方式  (一) 接受  (二) 分享  (三) 肯定  (四) 策划  

六、什么是压力    

1、 压力(应激): 

2、与压力的相关的要素  

〖借口与压力〗Ø

〖抱怨与压力〗

〖习惯与压力〗   

3、使你感到有负面作用力的事情  Ø    

4、自身的个性放大产生的负面效果  

5、压力来源有哪些?     

新的环境  

知识更新  

父辈期望

工作紧张  

竞争压力  

生活变化  

人际关系……  

七、压力缓解的有效方法

1、改善仪表——境由心生,快乐是一种人生心态  

2、改善沟通——高情商与变色龙的核心差异:情绪双赢  

3、改善生活——运动、冥想、家人、朋友、饮食  

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