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丁一

学商务礼仪、塑职场形象

丁一 / 职业素养提升讲师

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课程模块

具体内容

备注

**模块:

你需要塑造什么样的职业形象

(一)什么是职业形象(AIDMA法则)
(二)职业形象水平测试**模块:你需要塑造 什么样的职业形象

授课3小时

第二模块:

仪表礼仪――成功的着装

(一) **印象——衣着是助你成功的重要工具
(二)决定服装品质的要素:面料、做工、合体程度
(三)衣柜“大扫除”――现有衣服的评价与淘汰原则
(四)基本服装:
  1、女士职场着装规范
  2、男士职场着装规范
  3、职场中的首饰佩戴技巧
  4、职场中的妆面与发型
(五)服装色彩与图案
(六)服装搭配技巧

第三模块:

场合着装——穿对你的品位

(一)场合着装礼仪――特殊场合着装原则
  1、商务场合服装
  2、晚宴或社交场合服装
  3、休闲服装
(二)掩饰身材缺陷的着装原则
(三)成功着装十大秘诀、避开职业形象“雷区”
(四)丝巾——女人的魅力风情:教授数十种丝巾系法及搭配法则

第四模块:

仪态礼仪——优雅的举止

(一)音乐冥想微笑训练--告别“面具”脸
(二)训练优雅的站姿--“五纸亲密训练法”
(三)训练优雅的坐姿--“天鹅训练法”
(四)训练优雅的行姿--“高贵的遐想”
(五)目光凝视规范与视线控制
(六)身体语言

授课3小时

第五模块:

基础商务礼仪

(一)见面礼节:问候、鞠躬、握手、名片
(二)手势礼仪:指示、打招呼、递接物品、道别、辅助手势
(三)引领礼仪: 引领方位、上下楼梯、出入电梯、出入房门
(四)乘坐轿车的礼节

第六模块:

进阶商务礼仪

(一)座次礼仪
  1、会议座次安排
  2、宴请座次安排
(二)商务接待的礼节
  1、不同场合的迎候礼仪
  2、不同场合的引领礼仪
  3、不同场合的座次礼仪
(三)会议礼仪
  1、会议服务的规范流程
  2、参加会议的礼仪要领
(四)电话礼仪

授课3小时

第七模块:

社交礼仪(1)

(一)中餐礼仪
  1、商务宴请的基本流程
  2、中餐的座次安排
  3、如何点菜及餐中的举止规范

授课3小时

第八模块:

社交礼仪(2)

(一)西餐礼仪
  1、西餐中的礼仪文化
  2、各类西餐餐具的优雅使用
  3、西餐的座次安排
  4、西餐中的酒文化
  5、西餐的用餐方式与流程
(二)鸡尾酒会(cocktail)
(三)自助餐会(buffet)

结业典礼

(一)颁发结业证书
(二)学员集体留影


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