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王波

精英团队执行力

王波 / 执行力、职业化管控讲师

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课程大纲

**讲: 执行就是要敢于担当——100%商业精神
1、人格与商业
为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不负责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,也做不好领导者,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。
2、职业来自雇主之托—信托责任;没完成一项工作就是履行一份契约—契约精神
3、中国的三种糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。
4、自我定位:我是谁?我在公司里应当是谁?(互动)
5、商业人格四个要素:
1、100%对自己、集团(机构)、团队负责(互动);
2、靠原则去做事;
3、靠结果做交换;
4、独立的个人品格
两个标准:成年人逻辑;社会人心态。
5、商业人格启蒙
从自卑依附型,向自信独立型转变;
从消极服从型,向积极主动型转变;
从私情人治型,向契约法治型转变; 
从内耗避责型,向诚信守责型转变;
从保守封闭型,向开放分享型转变。
第二讲:执行就是要结果——《结果与任务》
1、什么是结果?
我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。
结果三要素:——有时间、有价值、可考核。
2、什么是任务?
完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 
应付了事:差不多就行了。 
无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。
3、结果种种
无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
4、如何做结果:结果外包法;底线结果法。
5、做结果的方法:重点法、分解法、承诺法。
第三讲 减少责任推诿,明确执行的动力和方向—《客户价值》

1、什么是客户?
我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们商业回报的来源。
2、什么是客户价值? ——是非业务价值!客户价值是执行的动力与方向。战略上,是百年基业的根本。
3、怎么做客户价值?
敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。——内心
在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。——行为
4、客户价值的修炼
1)你的客户是谁? 2)上周为这些客户做了哪些工作? 3)这些工作的结果是什么? 4)本周准备做什么事感动客户?
5、内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
(1)、对上级和平级:给提前量;给依据;给方案;给选择题。
(2)、对下级:激励;给成长机会;给原则;给方法。

第四讲 下属变主动,领导变轻松的“闭环”管理模式——4 R制度执行力
是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的4R执行制度。 
4R思想与模式,提供一种有效的管理模式。
R1:凡事必有结果,就是结果定义清楚。
R2:有结果就必须落实到“我”,就是一对一责任
R3:对“我”不相信就必须检查,就是检查与改进。
R4:有检查就必有奖罚,就是即时激励。
R1:结果定义,预算与计划系统。
R2:承诺结果,关键职责。
R3:检查结果,业绩跟踪改进系统。
R4:即时奖罚,业绩考核评估系统。
视频:《天下无贼》等
第五讲 4 R制度执行力的落地工具
工具:YCYA承诺法、品牌积分法、福布斯颁奖会等。
(**视频、展示、角色扮演等方式展开)
第六讲:我是执行人才吗?——执行型人才的三大标准 
一支有战斗力的部队,该有怎样的军魂?团队在执行中应该秉承怎样的作风?打造什么样的执行文化?什么叫做真正的执行人才?当实现目标面临重重困难的时候,你该如何选择?

**是信守承诺 第二是结果导向
第三是永不言败 个人战略规划
第七讲:成为一名优秀的中层领导者—中层执行力
中层领导要点
1、战略执行,是做大气层,将战略折射掉,还是做放大镜,将员工点燃?
2、带领团队,是当司机,还是当乘客?乘客永远不会自动变成司机——是选择跟随,还是选择指引方向。
3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱!
4、超越期望。永争**,没有好,只有更好!
中层执行的方法(两讲三做)
1、讲清结果;
2、讲清后果;
没有做出结果,就要承担后果。
3、做检查:检查确保后结果的落实到位;
4、做奖罚:只有奖惩分明,才能激励大家更高的工作热情;
5、做机制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作环境。
6、大型互动:领袖的风采(责任的重要性)
第八讲:执行训练的文化宣导—四十八字真经
1、执行的八字方针:认真**、聪明第二
不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是**认真做事超过对手。 
2、执行的十六字原则:结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复
什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易;锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。
3、执行的二十四字战略:决心**、成败第二、速度**、完美第二、结果**、理由第二。
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