**章 识别下属的发展心态
**节 下属常见的心态
第二节 哪种心态的员工值得发展
第三节 管理的鸿沟在哪里
第四节 怎么获得员工心态
第五节 教会员工学会服从
第六节 引导下属工作用心
第二章 下属的培养目标
**节 下属的工作要求
第二节 这个下属可以带多久
第三节 下属的3种培养目标
第四节 如何思考下属的发展目标
第五节 思考下属的发展阶段
第六节 定义下属的阶段目标
第七节 与下属的职业规划沟通
第八节 先做事后调岗
第三章 下属应掌握的管理技能
**节 业务能力
第二节 沟通能力
第三节 工作计划能力
第四节 下属汇报习惯
第五节 办公自动化和统计能力
第六节 做报告文件的能力
第七节 组织会议能力
第八节 会议记录能力
第九节 传达指令
第十节 处理日常工作的能力
第四章 情景实训
**节 情景实训1：如何培养下属沟通能力
第二节 情景实训2：如何培养下属计划能力
第三节 情景实训3：如何培养下属统计能力
第四节 情景实训4：如何培养下属做文件报告的能力
第五节 情景实训5：如何培养下属汇报工作
第六节 情景实训6：如何培养下属组织会议的能力
第七节 情景实训7：如何培养下属日常工作能力
第八节 情景实训8：如何培养下属传达指令
第五章 管到人心，留住下属
**节 关注下属的心理需求
第二节 关注下属的物质要求
第三节 对下属的承诺
第四节 简单的工作关系
第五节 培养下属的信心
第六节 让被管理成为一种习惯
第七节 提供无限的工作平台
第八节 面对面的工作总结分析
第九节 用管理者的魅力留住下属
第六章 让下属成为团队
**节 知耻激励
第二节 精神激励
第三节 士气激励
第四节 名誉激励
第五节 计划在前
第六节 绩效引导
第七节 目标管理
第八节 合理授权
第九节 有限物质激励
第七章 团队策划和团队运作模式
**节 团队目标
第二节 团队策划和团队分工
第三节 团队精神和团队凝聚力
第四节 选择一个领导的管家婆
第五节 选择团队的技能高手
第六节 选定拼命十三郎
第七节 选择领导的下属
第八节 团队活动
第九节 非正式团队管理
第十节 90后员工团队
第十一节 这个下属太优秀
越有能力，越有成绩
第十二节 偶尔挑战一下下属的能力
第八章 领导的修炼
**节 有执行力就有领导力
第二节 目标坚定，以身作则
第三节 关爱员工，快乐工作
第四节 表扬榜样，鼓励士气
第五节 以身作则，日事日毕
第六节 胸有城府，谨言慎行
第七节 有限授权，分而治之
第八节 微笑沟通，后继有人
