《打造优秀的基层管理团队——生产班组长》课程是针对企业基层管理人员的培养设定的，本课程以拉长/班组长的日常工作和处理方式为线索展开，通过讨论—>分析—>总结—>训练的流程完成学员的学习引导。学员通过引导、思考、培训和训练，达到改变行为改变管理的目的。课程学习内容2天。 优秀的管理人员不仅是自身优秀，还要忠于公司并可以给公司带来长期久安的骨干力量。因此本课程紧紧围绕着优秀班组长的角色认同和身份认同开始，针对优秀班组长、生产管理、产量管理、效率管理、质量管理、安全管理、5S管理、生产成本管理和危机处理逐层展开。 本课程详细的阐述“优秀班组长”应该怎么做，怎么做，和如何达成的原因和途径，完成本课程的培训，一线基层管理人员不但要可以知道管理理论，还要清楚管理要求和达成途径，并且在回厂后可以改变企业的生产绩效。

学会如何打造基层管理团队，建设企业自己的管理模式和核心管理人员，并形成管理梯队，保证企业运作的各项要求和措施得到实施和执行。

**章 如何评估班组长的工作

**节 怎么算班组长做好了？

活动：一起来分析，在学员的眼中，怎么算是做好了。

第二节 怎样去评估班组长，绩效考核吗？

第三节 班组长内心深处的理念与公司一致

第四节 职业之路常青

第五节 训练：一起来评估一次自己和下属。

第二章 班组长的角色设定和身份认同

**节 公司的期待是什么？ 

第二节 下属的期待是什么？ 

第三节 心里的期待着什么？

第四节 班组长的角色是什么？

第五节 正确的价值观和价值取向

第六节 班组长的角色模型

第七节 我们的角色告诉我们应该怎么做！

第八节 训练：描述一次自己公司的班组长角色

第三章 班组长如何沟通

**节 用沟通改变我们的工作

第二节 沟通的距离如何评定

第三节 常沟通的几个项目

第四节 难沟通的人

第五节 如何应对？

第六节 如何建立沟通的效率？

第七节 难处理的相关人员和不配合

第八节 心情不爽怎么做？

第九节 有效沟通的模型

第十节 沟通训练：一起来一次心灵之旅！

第四章 如何进行班组长的人选和基层团队

**节 如何选人做班组长？

第二节 怎么做给自己一个发展的机会？

第三节 怎么才可以得到上级的认可。

第四节 班组长怎么选助手？

第五节 班组长怎么选择下属？

第六节 基层的团队怎么建设？

第七节 你的团队得到上级的认可吗？

第八节 班组长团队的模型

第九节 训练：我要做优秀的班组长

第五章 如何设定班组长的工作任务和节点

**节 让我们来看看我们的工作任务怎么界定。

第二节 交付任务以外的工作有多少？

第三节 这些任务如何达成？

第四节 产量应该怎么管理？

第五节 质量应该怎么管理？

第六节 员工应该怎么管理？

第七节 安全生产如何实现？

第八节 5S的管理密码是什么？

第九节 新产品上线、试产和试产总结

第十节 早会，总结会议和质量会议

第十一节 员工离岗怎么管理？

第十二节 员工出现异动怎么办？

第十三节 学会检查工作

第十四节 提升效率的密码——生产成本管理

第十五节 改变现状的方法是什么？

第十六节 上级和下属的目标要一致

第十七节 如何让自己做更多的事情？

第十八节 班组长的任务模型和目标

第十九节 训练：一起来完成这些工作吧！

第六章 如何提升班组长的工作能力

**节 自我修炼的开始

第二节 自我提升的阶梯

第三节 技能决定绩效，态度决定成绩

第四节 重新认识班组长的团队

第五节 以交付为导向，以绩效为目标，达成目标

第六节 学会演讲和汇报

第七节 训练：做一次演讲

             做一次汇报

第七章 改变我们的管理

**节 怎么思考自己的管理？

第二节 工作要等多少人，自己怎么搞定？

第三节 目标管理，时间管理，效率管理

第四节 优秀的班组长怎么炼成？ 

第五节 塑造班组长的管理模式

第六节 企业长久不衰的发展之路

第七节 培训感受